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Op het kleurenbeeldscherm verschijnt een bericht over een papierstoring of een
geblokkeerd printkopmechanisme
Oplossing Als op het kleurenbeeldscherm een bericht wordt weergegeven
waarin wordt gemeld dat er een papierstoring is opgetreden of dat het
printkopmechanisme is geblokkeerd, zit er mogelijk nog verpakkingsmateriaal
binnen in de HP All-in-One. Open de toegangsklep voor de inktpatronen, zodat u
de inktpatronen kunt zien en verwijder eventuele objecten (bijvoorbeeld
verpakkingsmaterialen) die het printkopmechanisme blokkeren. Zie Problemen
oplossen met papier voor meer informatie over het verhelpen van papierstoringen.
Problemen met de installatie van de software oplossen
Zie de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing als er zich een probleem
voordoet tijdens de installatie van de software. Zie Problemen met de installatie van
hardware oplossen als er zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
Het volgende doet zich voor tijdens een normale installatie van de software van de
HP All-in-One:
1. De cd-rom met software van de HP All-in-One wordt automatisch gestart.
2. De software wordt geïnstalleerd.
3. Er worden bestanden naar de vaste schijf gekopieerd.
4. U wordt verzocht de HP All-in-One aan te sluiten op uw computer.
5. Op het installatiescherm van de wizard wordt OK en een groen vinkje
weergegeven.
6. U wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten.
7. Het registratieproces wordt uitgevoerd.
Als niet alles wordt uitgevoerd, is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens de
installatie.
Doe het volgende om de installatie op een Windows-computer te controleren:
Start het HP Solution Center en controleer of de knoppen Afbeelding scannen
en Document scannen worden weergegeven. Als de pictogrammen niet meteen
verschijnen, moet u mogelijk enkele minuten wachten totdat de HP All-in-One
verbinding heeft gemaakt met de computer. Zie anders Bepaalde pictogrammen
ontbreken in het HP Solution Center (Windows).
Zie de on line Help van HP Image Zone die bij de software is geleverd voor
informatie over het starten van het HP Solution Center.
Open het dialoogvenster Printers en controleer of de HP All-in-One wordt vermeld.
Kijk of een pictogram van de HP All-in-One in het systeemvak aan de rechterkant
van de taakbalk van Windows wordt weergegeven. Dit geeft aan dat de
HP All-in-One gereed is.
Als ik de cd-rom in het cd-romstation van de computer plaats, gebeurt er niets
Oplossing Als de installatie niet automatisch wordt uitgevoerd, kunt u de
installatie handmatig starten.
Gebruikershandleiding 119
Problemen oplossen
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hp-photosmart-3210

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  • Fehler Tintensystem 0xc18a0001. Wie kann der Fehler behoben werden ?
    Eingereicht am 30-6-2021 18:31

    Antworten Frage melden
  • Magenta wird nicht mehr gedruckt Patrone ist voll Eingereicht am 24-1-2020 12:27

    Antworten Frage melden
  • Magenta wird nicht gedruckt, obwohl eine neue Patrone eingesetzt wurde und die Tintenfüllanzeige voll zeigt Eingereicht am 28-1-2019 23:19

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