Bedienungsanleitung HP Photosmart 3213 (Seite 116 von 144) (Englisch)

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Ink cartridge troubleshooting

If you are experiencing problems with printing, you might have a problem with one of

the ink cartridges. Try the following:

1. Remove and reinsert the ink cartridges and verify that they are fully inserted and

locked in place.

2. If the problem persists, print a self-test report to determine if there is a problem

with the ink cartridges.

This report provides useful information about your ink cartridges, including status

information.

3. If the self-test report shows a problem, clean the print head.

4. If the problem persists, align the printer.

5. If you are still experiencing problems with printing, determine which ink cartridge

is experiencing the problem and replace it.

For instructions on how to print a self-test report, clean the print head, and align the

printer, see Maintain your HP All-in-One.

Device update

In order to keep your HP All-in-One running smoothly with the most advanced

technology available, you can retrieve device updates for your HP All-in-One from the

HP support website and install them using the Device Update Wizard. Also, you

might need to install device updates on your HP All-in-One for one of the following

reasons:

● You call HP customer support and a service representative advises you to access

the HP support website to retrieve an upgrade for your device.

● A message appears on your HP All-in-One color graphics display to direct you to

update your device.

Device update (Windows)

Use one of the following to retrieve an update for your device:

● Use your Web browser to download an update for your HP All-in-One from

www.hp.com/support. The file will be a self-extracting executable with the

extension .exe. When you double-click the .exe file, the Device Update Wizard

opens on your computer.

● Use the Software Update utility to automatically search the HP support website

for device updates at predetermined intervals.

Note If you are a Windows user, you can set the Software Update utility

(part of the HP Image Zone software installed on your computer) to

automatically search the HP support website for device updates at

predetermined intervals. If you do not have the latest version of the

Software Update utility at the time of install, a dialog box appears on your

computer prompting you to upgrade. Accept the upgrade. For more

information on the Software Update utility, see the onscreen HP Image

Zone Help.

User Guide 113

Troubleshooting

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Photosmart 3213 Seite 116

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