Bedienungsanleitung HP Photosmart 3213 (Seite 51 von 162) (Deutsch)

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Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

Dieser Abschnitt befasst sich mit Problemen, die bei der Netzwerkeinrichtung

auftreten können, nachdem Sie die Netzwerkverbindung hergestellt, die CD eingelegt

und die Softwareinstallation gestartet haben.

Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP

Ihre LAN-Karte (NIC) wurde nicht ordnungsgemäß installiert.

Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte ordnungsgemäß installiert wurde und TCP/

IP unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang der LAN-

Karte enthaltenen Anleitung.

Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden"

angezeigt

Eine Firewall verhindert, dass der HP All-in-One auf Ihren Computer zugreift.

Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall und deinstallieren Sie die

HP All-in-One-Software. Installieren Sie diese dann erneut. Sie können die Firewall

wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Wenn Popup-

Meldungen zur Firewall angezeigt werden, müssen Sie diese akzeptieren oder

zulassen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der Firewallsoftware.

Ein Virtual Private Network (VPN) verhindert, dass der HP All-in-One auf Ihren

Computer zugreift.

Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit

der Installation fortfahren.

Hinweis Die Funktionen des HP All-in-One sind während VPN-Sitzungen

eingeschränkt.

Dem HP All-in-One ist eine AutoIP-Adresse anstelle eines DHCP zugewiesen.

Dies gibt an, dass der HP All-in-One nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden ist.

Überprüfen Sie Folgendes:

● Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen sind.

● Wenn die Kabel richtig angeschlossen sind, sendet der Zugriffspunkt, der

Router oder das Home Gateway möglicherweise keine Adresse. Wenn dies der

Fall ist, müssen Sie das Gerät zurücksetzen.

● Vergewissern Sie sich, dass sich der HP All-in-One im richtigen Netzwerk

befindet.

Der HP All-in-One befindet sich im falschen Teilnetz (Subnet) oder Gateway.

Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, und stellen Sie sicher, dass sich der

Router und der HP All-in-One im selben Teilnetz und Gateway befinden. Weitere

Informationen finden Sie unter Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen.

Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.

Kapitel 4

48 HP Photosmart 3200 All-in-One Series

Netzwerkeinrichtung

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Photosmart 3213 Seite 51

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