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● Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer
of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort op de achterkant van
de HP All-in-One. Controleer of het andere uiteinde van de USB-kabel is
aangesloten op een USB-poort op de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, zet u de HP All-in-One uit en weer aan.
● Als u de HP All-in-One aansluit via een USB-hub, moet de hub zijn aangezet.
Als de hub aan staat, sluit u het apparaat even direct op uw computer aan.
● Controleer of de ingestelde snelheid van de USB-poort op de HP All-in-One
compatibel is met de snelheid van de USB-poort van de computer. Mogelijk
moet u de snelheid van de USB-poort wijzigen van High Speed (USB 2.0) in
Full Speed (USB 1.1). Zie Aansluiten met behulp van een USB-kabel voor
meer informatie.
● Probeer af te drukken vanuit een andere toepassing of probeer een ander
bestand af te drukken om te bepalen of het bestand het probleem
veroorzaakt.
● Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u
oudere producten van uw computer moeten loskoppelen.
● Zie de on line Help van HP Image Zone die bij de HP All-in-One is geleverd
als de HP All-in-One deel uitmaakt van een netwerk. Zie De on line Help
gebruiken voor meer informatie over de Help van HP Image Zone.
● Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer.
Start de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet
de HP All-in-One uit en weer aan.
● Indien nodig verwijdert u de HP Image Zone-software, om deze vervolgens
opnieuw te installeren. Zie De software verwijderen en opnieuw installeren
voor meer informatie.
Als u meer wilt weten over het instellen van de HP All-in-One en het aansluiten
ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die u bij de
HP All-in-One hebt ontvangen.
Hoofdstuk 14
164 HP Photosmart 3300 All-in-One series
Problemen oplossen
… 167 …

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  • Beim Scannen oder Kopieren macht der Drucker einen langen Streifen auf das Papier Eingereicht am 25-4-2022 11:58

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