584710

HP Photosmart 3310 Seite 190

190
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/220
Nächste Seite
Voordat u contact opneemt met HP-klantenondersteuning
Bij de HP All-in-One worden mogelijk softwaretoepassingen van andere bedrijven geleverd. Als u
problemen hebt met deze toepassingen, neemt u contact op met de technische medewerkers
van de desbetreffende firma aangezien zij de beste ondersteuning kunnen leveren.
Als u contact wilt opnemen met de klantenondersteuning van HP moet u het volgende gedaan
hebben voordat u belt.
Opmerking Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Zie HP Quick
Exchange Service (Japan) voor informatie over serviceopties in Japan.
1. Controleer het volgende:
a. Is de HP All-in-One aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de juiste inktpatronen correct geïnstalleerd?
c. Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de invoerlade geladen?
2. Stel de HP All-in-One opnieuw in:
a. Schakel de HP All-in-One in door op de knop Aan te drukken.
b. Maak het netsnoer aan de achterkant van de HP All-in-One los.
c. Sluit het netsnoer opnieuw op de HP All-in-One aan.
d. Schakel de HP All-in-One in door op de knop Aan te drukken.
3. Ga voor meer informatie naar www.hp.com/support.
Op deze website vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en
informatie over bestellen.
4. Als de problemen nog steeds niet zijn verholpen en als u contact op wilt nemen met een
vertegenwoordiger van de HP-klantenondersteuning, gaat u als volgt te werk:
a. Zorg ervoor dat u de naam weet van de HP All-in-One, zoals deze op het
bedieningspaneel wordt vermeld.
b. Druk een zelftestrapport af. Zie Een zelftestrapport afdrukken voor informatie over het
afdrukken van een zelftestrapport.
c. Maak een kleurenkopie die als voorbeeld kan dienen.
d. Zorg dat u het probleem gedetailleerd kunt beschrijven.
e. Houd het serienummer en de servicecode bij de hand. Zie Uw serienummer en
servicecode opzoeken voor meer informatie over hoe u toegang kunt krijgen tot uw
serienummer en servicecode.
5. Bel de HP-klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u zich tijdens het bellen in de buurt van
de HP All-in-One bevindt.
Uw serienummer en servicecode opzoeken
Via het Menu Informatie van de HP All-in-One hebt u toegang tot belangrijke informatie.
Opmerking Als de HP All-in-One niet kan worden ingeschakeld, kunt u het
serienummer op de sticker aan de achterkant vinden. Het serienummer is de uit tien
tekens bestaande code.
1. Druk op * en druk op #. Druk vervolgens op 1, 2, 3.
Het menu Ondersteuning verschijnt.
2.
Druk op
totdat het menu Informatie wordt weergegeven en druk op OK.
3.
Druk op
totdat Modelnummer verschijnt en druk vervolgens op OK.
De servicecode verschijnt. Schrijf de volledige servicecode op.
4.
Druk op Annuleren en vervolgens op
, totdat de tekst Serienummer wordt weergegeven.
5. Druk op OK.
Gebruikershandleiding 187
HP garantie en ondersteuning
… 190 …

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

hp-photosmart-3310

Suche zurücksetzen

  • Beim Scannen oder Kopieren macht der Drucker einen langen Streifen auf das Papier Eingereicht am 25-4-2022 11:58

    Antworten Frage melden

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für HP Photosmart 3310 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von HP Photosmart 3310

HP Photosmart 3310 Installationsanweisung - Deutsch - 16 seiten

HP Photosmart 3310 Bedienungsanleitung - Deutsch - 228 seiten

HP Photosmart 3310 Installationsanweisung - Englisch - 16 seiten

HP Photosmart 3310 Bedienungsanleitung - Englisch - 212 seiten

HP Photosmart 3310 Installationsanweisung - Holländisch - 16 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info