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Im Farbdisplay erscheint die Meldung, dass der Drucker ausgerichtet werden
muss.
Lösung Die Wartung des Druckers ist erforderlich, um eine hochwertige
Druckqualität sicherzustellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Ausrichten des Druckers.
Im Farbdisplay wird die Meldung angezeigt, dass die Ausrichtung des Druckers
fehlgeschlagen ist.
Mögliche Ursache In das Hauptfach wurde ein falscher Papiertyp eingelegt
(z. B. farbiges Papier, Papier mit Text oder bestimmtes Recycling-Papier).
Lösung Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in
das Hauptfach ein, und starten Sie die Ausrichtung erneut.
Wenn die Ausrichtung erneut fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor oder
eine Tintenpatrone defekt. Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie
folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender
Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Contact HP (Kontakt
zu HP), um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache Die Kontakte der Tintenpatrone berühren nicht die Kontakte
im Steckplatz der Tintenpatrone.
Lösung Nehmen Sie die Tintenpatronen heraus, und setzen Sie diese wieder
ein. Achten Sie darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Austauschen der Tintenpatronen.
Mögliche Ursache Die Tintenpatrone oder der Sensor ist defekt.
Lösung Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre
Region aus, und klicken Sie auf Contact HP (Kontakt zu HP), um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Der HP All-in-One druckt nicht
Lösung Informationen zu Kommunikationsproblemen im Netzwerk sowie zu
Problemen mit der Speicherkarte, der PictBridge-Kamera oder dem Speicherge-
rät finden Sie online in der HP Image Zone Hilfe. Weitere Informationen zur
HP Image Zone Hilfe finden Sie im Abschnitt Verwenden der Onlinehilfe.
Wenn der HP All-in-One über USB am Computer angeschlossen ist und die
beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie folgt vor:
Schauen Sie auf dem Farbdisplay des HP All-in-One nach. Wird im
Farbdisplay keine Meldung angezeigt und leuchtet die Taste Ein nicht, ist
der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit
Benutzerhandbuch 169
Fehlerbehebung
172

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hp-photosmart-3310

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  • Beim Scannen oder Kopieren macht der Drucker einen langen Streifen auf das Papier Eingereicht am 25-4-2022 11:58

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