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Führen Sie folgende Schritte aus:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Bedienfeldschablone richtig angebracht ist.
Lösen Sie dann das Netzkabel vom HP All-in-One und schließen es erneut
an.
2. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel und die Netzkabel richtig
angeschlossen sind.
3. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Plug-and-Play-Einrichtung erneut
durchzuführen. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
Trennen Sie das USB-Kabel, und stecken Sie es wieder ein.
Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder einen Hub an,
der nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel eine Länge von 3 Metern nicht
überschreitet.
Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind,
sollten Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation
trennen.
5. Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn
Sie dazu aufgefordert werden.
6. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, öffnen Sie HP Solution
Center und suchen nach den erforderlichen Symbolen (Bild scannen,
Dokument scannen und Fax senden). Wenn die standardmäßigen
Symbole nicht angezeigt werden, deinstallieren Sie die Software und
installieren sie erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren
und Neuinstallieren der Software.
Unbekannter Fehler
Lösung Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht
möglich ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie diese neu. Befolgen
Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie
möglicherweise die Software deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen
Sie nicht einfach die HP All-in-One-Programmdateien vom Computer. Stellen Sie
Benutzerhandbuch 173
Fehlerbehebung
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hp-photosmart-3310

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  • Beim Scannen oder Kopieren macht der Drucker einen langen Streifen auf das Papier Eingereicht am 25-4-2022 11:58

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