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HP Photosmart 5510 series Seite 22

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Dépannage d’impression réseau
Astuces de connexion et de sécurité
Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :
• Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même
réseau que l’appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans fil, par exemple, il se peut que votre
ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.
•
Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l’installation.
Être connecté à un VPN revient à être sur un autre réseau; vous devrez déconnecter le VPN pour accéder au produit sur le réseau domestique
.
•
Le logiciel de sécurité peut être à l’origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour
protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut
contenir différents types de logiciel tels qu’un anti-virus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection
des enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et
peuvent être à l’origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau
.
Sources d’informations supplémentaires
Vous trouverez des informations complémentaires sur le produit dans l’aide en ligne et le fichier Lisez-moi.
Remarque: si vous n’avez pas installé l’aide en ligne avec le logiciel HP Photosmart, vous pouvez installer l’aide électronique à
partir du CD du logiciel ou du site Web d’assistance. Pour effectuer l’installation à partir du CD du logiciel HP Photosmart, insérez
le CD, puis commencez l’installation du logiciel. Pour effectuer l’installation à partir du site Web d’assistance, accédez au site Web
d’assistance HP www.hp.com/support, puis téléchargez le logiciel « Pilotes et logiciel disposant de toutes les fonctionnalités ».
Sur
l’écran des logiciels recommandés, sélectionnez l’option Aide de HP Photosmart série 5510 sous Windows, ou l’option Logiciel recommandé par HP sous Mac
.
Cette aide contient des informations sur les caractéristiques de l’imprimante et le dépannage, des notices légales, des informations d’ordre environnemental,
normatif et relatives à l’assistance ainsi que des informations d’assistance. Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance
HP et décrit la configuration requise pour le système d’exploitation ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.
L’aide en ligne doit être installée pour visualiser les Notices réglementaires de l’Union Européenne
et les informations sur la conformité. Depuis l’aide en ligne, cliquez sur Annexe > Informations
techniques > Notices réglementaires > Notices réglementaires de l’Union européenne. La déclaration
de conformité pour ce produit est disponible à l’adresse Web suivante : www.hp.eu/certificates.
Windows Mac
Pour localiser l’aide électronique après l’avoir installée :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >
HP Photosmart série 5510 > Aide.
Pour localiser l’aide électronique après l’avoir installée :
Mac OS X v10.5 et v10.6 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac.
Dans l’Afficheur d’aide, procédez comme suit. Choisissez
HP Photosmart série 5510 dans le menu contextuel Aide sur le Mac
.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau, double-cliquez
sur le fichier ReadMe.chm situé dans la partie supérieure du CD
sur logiciel, puis sélectionnez le fichier Lisezmoi dans votre langue
.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau, puis
ouvrez le dossier Lisezmoi pour trouver le fichier.
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Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité:
- Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est
connecté à votre réseau domestique.
- Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui
corrigent les problèmes connus.
-
Si le paramètre Ne pas afficher les messages d’avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le
désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l’imprimante HP, il est probable que des messages
d’avertissement s’affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l’origine d’un avertissement.
Le message d’avertissement propose des options permettant d’autoriser, de permettre ou de débloquer. De même,
si l’avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cette sélection, asssurez-vous
de sélectionner cette option. C’est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique
.
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hp-photosmart-5510-series

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  • Mein Drucker kopiert plötzlich nicht mehr, statt dessen leuchtet im Bedienfeld
    ein kleines rotes Kreuzchen auf. Dieses rote Kreuzchen wird im Handbuch
    an keiner Stelle erwähnt. Wer weiß Rat ?? Eingereicht am 8-12-2021 16:31

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  • Hallo. Leider funktioniert der touch screen bei meinem photosmart 5510 nicht mehr richtig. Ich kann nicht mehr scrollen. :-( Eingereicht am 17-12-2020 11:07

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  • Warum werden meine E-Mails ganz klein gedruckt? Wie kann man das ändern Eingereicht am 15-12-2020 16:54

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  • HP Photosmart 5510 funktioniert nicht mehr mit Windows 10 Eingereicht am 27-2-2020 19:39

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  • ich möchte die patronen wechseln, Wo öffne ich den drucker?
    Eingereicht am 15-1-2020 17:24

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  • Hp Druck 5510 macht Papierstau immer wieder, was läuft falsch? Eingereicht am 13-11-2019 10:05

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  • Hallo,
    mein Drucker HP Photosmart 5510 erkennt weder die Original noch die kompatiblen Druckerpatronen an, seit gestern den 27.12.2018. Was ist da plötzlich passiert?

    Freundliche Grüße HerbertS. Eingereicht am 28-12-2018 15:06

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  • Ich habe einen 5510e series.Alle Farben (original HP) wurden neu eingesetzt.Wie kann es sein, dass nur schwarz nicht druckt? Eingereicht am 7-12-2018 21:18

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  • Drucker zeigt an Tintenpatronproblem
    Mindestens eine Patrone ist defekt aber welche
    habe schon alle einmal gewechselt Eingereicht am 13-5-2018 09:59

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  • Nach einlegen neuer Patronen druckt es nur ganz wenig aus oder garnicht Eingereicht am 13-9-2017 17:02

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  • Hallo,
    bei meinem Photosmart 5514 funktioniert seit dem letzten Austausch der Druckerpatrone (Original) das Touchscreen nicht mehr. Weiß jemand Abhilfe?
    MfG

    WR Eingereicht am 26-8-2017 10:14

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HP Photosmart 5510 series Bedienungsanleitung - Deutsch - 54 seiten

HP Photosmart 5510 series Installationsanweisung - Englisch - 24 seiten

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