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HP Photosmart 5510 series Seite 38

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Solución de problemas de redes de impresión
Windows Mac
Para localizar la Ayuda electrónica, después de que haya
sido instalada:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP
Photosmart 5510 series > Ayuda.
Para localizar la Ayuda electrónica, después de que haya
sido instalada:
Mac OS X v10.5 y v10.6: Haga clic en Ayuda > Ayuda
de Mac. En eI Visor de ayuda. Elija HP Photosmart 5510
series en el menú emergente Ayuda de Mac.
Consulta del archivo Léame
Inserte el CD del software, ábralo en su escritorio, haga doble clic
en el archivo ReadMe.chm ubicado en el nivel superior del CD de
software y seguidamente seleccione ReadMe en su idioma
.
Consulta del archivo Léame
Inserte el CD de software, ábralo en su escritorio, y a
continuación abra la carpeta Readme para ubicar el archivo
.
Consejos para la conexión y la seguridad
Compruebe y solucione las siguientes condiciones posibles:
•
Es posible que el ordenador no esté conectado a la red. Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la misma red
que HP Photosmart. Si la red es inalámbrica, por ejemplo, es posible que el ordenador esté conectado a una red vecina por error
.
• El ordenador puede estar conectado a una red privada virtual (VPN). Desactive temporalmente la VPN antes de
continuar con la instalación. La conexión a una VPN es una conexión a una red distinta; debe desconectar la VPN
para acceder al producto a través de la red doméstica.
•
El software de seguridad puede estar provocando problemas. El software de seguridad instalado en su ordenador
está diseñado para proteger su ordenador de amenazas procedentes de fuera de su red doméstica. Un paquete de
programas de seguridad puede contener varios tipos de programas, como antivirus, anti software espía, servidor de
seguridad, y aplicaciones de protección infantil. Los servidores de seguridad pueden bloquear la comunicación entre los
aparatos conectados a la red doméstica y provocar problemas al usar dispositivos como impresoras de red y escáneres.
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Éstas son algunas pautas básicas sobre el software de seguridad:
- Si su servidor de seguridad tiene un ajuste llamado zona de confianza, defínalo cuando el ordenador esté
conectado a su red doméstica.
- Actualice el servidor de seguridad. Muchos proveedores de software de seguridad lo actualizan con soluciones a
los problemas conocidos.
-
Si su servidor de seguridad tiene un ajuste que se denomina no mostrar avisos de alerta, deberá desactivarlo. Al instalar
el software HP y usar la impresora HP, es posible que vea mensajes de alerta de su software de servidor de seguridad.
Debe autorizar el uso de cualquier software de HP que provoque una alerta. El mensaje de alerta puede dar opciones
para autorizar, permitir o desbloquear. Asimismo, si la alerta tiene una opción recordar esta acción o crear una regla
para esto, confirme y selecciónela. Esta es la forma en que el servidor de seguridad puede saber en qué puede confiar
.
Cómo buscar más información
Puede encontrar información adicional del producto en los archivos electrónicos Ayuda y Léame.
Nota: Si no instaló la ayuda electrónica con el software de HP Photosmart, puede hacerlo desde el CD de software o la página
web de servicio técnico. Para instalar desde el CD de software de HP Photosmart, inserte el CD y, a continuación, empiece a instalar
el software. Para instalar desde la página de servicio técnico, vaya a la web del servicio técnico de HP www.hp.com/support
y, a continuación, descargue el software “Full Feature Software and Drivers”. En la pantalla que muestra el software recomendado,
seleccione Ayuda HP Photosmart 5510 series con Windows y software recomendado HP con Mac.
Información sobre uso, características, resolución de problemas, avisos, información sobre el medio ambiente, legislación y servicio
técnico de la ayuda electrónica relacionados con la impresora. El archivo Léame contiene los requisitos de información de contacto
con el servicio técnico de HP, del sistema operativo y las actualizaciones más recientes de información del producto.
La ayuda electrónica debe instalarse para poder ver la declaración del aviso sobre normativa de la Unión
Europea y la información de conformidad. Desde la ayuda electrónica, haga clic en Apéndice > Información
técnica > Avisos sobre normativa > Aviso sobre normativa para la Unión Europea. La Declaración de
conformidad para este producto está disponible en la siguiente dirección Web: www.hp.eu/certificates.
Español
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  • Mein Drucker kopiert plötzlich nicht mehr, statt dessen leuchtet im Bedienfeld
    ein kleines rotes Kreuzchen auf. Dieses rote Kreuzchen wird im Handbuch
    an keiner Stelle erwähnt. Wer weiß Rat ?? Eingereicht am 8-12-2021 16:31

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  • Hallo. Leider funktioniert der touch screen bei meinem photosmart 5510 nicht mehr richtig. Ich kann nicht mehr scrollen. :-( Eingereicht am 17-12-2020 11:07

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  • Warum werden meine E-Mails ganz klein gedruckt? Wie kann man das ändern Eingereicht am 15-12-2020 16:54

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  • HP Photosmart 5510 funktioniert nicht mehr mit Windows 10 Eingereicht am 27-2-2020 19:39

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  • ich möchte die patronen wechseln, Wo öffne ich den drucker?
    Eingereicht am 15-1-2020 17:24

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  • Hp Druck 5510 macht Papierstau immer wieder, was läuft falsch? Eingereicht am 13-11-2019 10:05

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  • Hallo,
    mein Drucker HP Photosmart 5510 erkennt weder die Original noch die kompatiblen Druckerpatronen an, seit gestern den 27.12.2018. Was ist da plötzlich passiert?

    Freundliche Grüße HerbertS. Eingereicht am 28-12-2018 15:06

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  • Ich habe einen 5510e series.Alle Farben (original HP) wurden neu eingesetzt.Wie kann es sein, dass nur schwarz nicht druckt? Eingereicht am 7-12-2018 21:18

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  • Drucker zeigt an Tintenpatronproblem
    Mindestens eine Patrone ist defekt aber welche
    habe schon alle einmal gewechselt Eingereicht am 13-5-2018 09:59

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  • Nach einlegen neuer Patronen druckt es nur ganz wenig aus oder garnicht Eingereicht am 13-9-2017 17:02

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  • Hallo,
    bei meinem Photosmart 5514 funktioniert seit dem letzten Austausch der Druckerpatrone (Original) das Touchscreen nicht mehr. Weiß jemand Abhilfe?
    MfG

    WR Eingereicht am 26-8-2017 10:14

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Andere Handbücher von HP Photosmart 5510 series

HP Photosmart 5510 series Bedienungsanleitung - Deutsch - 54 seiten

HP Photosmart 5510 series Installationsanweisung - Englisch - 24 seiten

HP Photosmart 5510 series Bedienungsanleitung - Englisch - 52 seiten

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HP Photosmart 5510 series Installationsanweisung - Französisch - 24 seiten

HP Photosmart 5510 series Bedienungsanleitung - Französisch - 54 seiten

HP Photosmart 5510 series Installationsanweisung - Spanisch - 24 seiten


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