Österreich: Hewlett-Packard Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 41 A-1120 Wien
HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung
Softwaremedien 90 Tage
Drucker 1 Jahr
Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone
angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem,
welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte,
nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer
Weise manipulierte HP Tintenprodukte.
Druckköpfe (gilt nur für Produkte, deren Druckkopf vom 1 Jahr
Kunden ausgewechselt werden kann)
Zubehör 1 Jahr (wenn nicht anders angegeben)
Erklärung zur beschränkten Gewährleistung für HP Drucker
Deutsch
16
Wireless
ePrint
@
Webdienste
Was ist ePrint?
Der HP ePrint-Dienst bietet eine sichere und einfache Methode zum Drucken, indem eine E-Mail an die E-Mail-Adresse
des Druckers gesendet wird. Senden Sie die E-Mail und die Anhänge von einem beliebigen E-Mail-fähigen Gerät an die
E-Mail-Adresse des Druckers. Die E-Mail-Adresse wird bei der anfänglichen Produkteinrichtung zugewiesen, wenn Sie die
Webdienste aktivieren. Dabei werden sowohl die E-Mail als auch die erkannten Anhänge gedruckt.
Verwenden der HP ePrintCenter Website
Die HP ePrintCenter Website dient zur optimalen Gestaltung Ihrer Druckumgebung sowie zum Verwalten von ePrint-Konto und Apps.
•Verwalten Ihrer ePrint-Einstellungen.
•Einrichten verbesserter Sicherheit für ePrint.
•Verwalten der ePrint-Warteschlange und Überwachen des Status
von Druckaufträgen.
•Hinzufügen weiterer Apps aus dem Web.
•Unterstützung für Ihren Drucker.
•www.hpeprintcenter.com
Drucken von Webinhalten ohne Computer
Tippen Sie auf dem über das Web verbundenen Drucker auf dem Bedienfeld auf das
Symbol Apps, um Seiten mit Inhalten für die ganze Familie zu drucken.
•
Drucken Sie Kalender, liniertes oder kariertes Papier, Puzzles, Karten, Bastelbögen und mehr
!
•Tippen Sie im Menü Apps auf Mehr, um weitere Apps aus dem Web hinzuzufügen.
•Dieser Dienst umfasst kostenlose Produktaktualisierungen. Bestimmte Funktionen
erfordern einige Aktualisierungen.
Erste Schritte mit ePrint
Zur Verwendung von HP ePrint muss der Drucker mit einem aktiven Netzwerk mit Internetzugang
verbunden sein. Aktivieren Sie während der anfänglichen Einrichtung die Webdienste, wenn Sie
dazu aufgefordert werden:
1. Tippen Sie auf Ja, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
2. Tippen Sie auf Ja, um die automatische Aktualisierung zu aktivieren.
3. Tippen Sie auf OK um die Webdienste zu aktivieren. Die gedruckte ePrint-Infoseite enthält den
Anforderungscode für Ihren Drucker.
4.
Rufen Sie das ePrintCenter unter www.hpeprintcenter.com auf, und geben Sie den
Anforderungscode ein, um ein Konto im HP ePrintCenter zu erstellen. Direkt nach dem Erstellen des
ePrint-Kontos wird Ihrem Drucker eine E-Mail-Adresse zugewiesen, die zum Drucken mit ePrint dient
.
So aktivieren Sie ePrint zu einem späteren Zeitpunkt:
1. Drücken Sie auf Druckern mit Internetverbindung ePrint auf dem Druckerdisplay.
2. Aktivieren Sie nach der entsprechenden Anweisung die Webdienste.
3. Erstellen Sie ein Konto auf der ePrintCenter-Website, die auf Ihrem Computer geöffnet wird. Daraufhin erhalten Sie die
Ihrem Drucker zugewiesene E-Mail-Adresse.
•HP ePrint stellt einen Spam-Filter gemäß Industriestandard zur Verfügung.
Außerdem werden E-Mails und Anhänge in ein nur zum Drucken
geeignetes Format umgewandelt, um das Risiko durch Viren oder
schädigende Inhalte zu minimieren.
•
Die Druckergebnisse können je nach den ursprünglich verwendeten Schriftaren
und Layoutoptionen leicht vom anfänglichen Erscheinungsbild abweichen
.
•Vom ePrint-Dienst lässt sich zwar der Druck anstößiger sowie
urheberrechtlich geschützter Materialien nicht verhindern, aber Sie
können den Drucker schützen, indem Sie die Personen angeben, die
Druckaufträge an die E-Mail-Adresse des Druckers senden dürfen.
Deutsch
X 4
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USB
<3 M
1
2
PHOTOSMART série 5510 eTOUT-EN-UN
Retirez tous les adhésifs, films protecteurs et matériaux d’emballage.
* Sur certains modèles uniquement.
Enregistrement de l’imprimante
Pour obtenir un service plus rapide et des alertes d’assistance,
enregistrez-vous sur le site www.register.hp.com.
Vérifiez le contenu de l’emballage.
Branchez le cordon d’alimentation. Appuyez sur
pour mettre l’imprimante sous tension.
Continuez l’installation et activez le service ePrint sur l’écran de l’imprimante.
Aucun lecteur de CD/DVD ?
Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/DVD, visitez le
site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel
.
Commencer l’installation...
Déballez l’imprimante
Mise sous tension
Les animations et les instructions sur l’écran de l’imprimante vous guideront au cours de toutes les étapes
que vous devez suivre pour configurer votre imprimante.
Accueil : Touchez pour afficher l’écran d’accueil
.
Retour :Touchez pour revenir à l’écran précédent
.
Aide :Touchez pour exécuter les animations et obtenir plus d’aide
.
Annuler : Touchez pour arrêter la tâche en cours.
Boutons directionnels : Touchez pour naviguer via
les photos, les applications et les options de menu
.
Les boutons du panneau de commande ne s’allument que lorsqu’ils sont disponibles.
Français
18
Wireless
ePrint
Wireless
ePrint
Apprenez à connaître votre appareil HP Photosmart
Copier : Affiche le menu Copie où vous pouvez
sélectionner un type de copie ou modifier les
paramètres de copie.
Photo : Affiche le menu Photo où vous pouvez
visualiser, imprimer et réimprimer des photos.
Numériser : Affiche le menu Numérisat. où vous
pouvez numériser vos photos ou documents pour une
carte mémoire ou un ordinateur connecté.
Liaison sans fil :
Ouvre le menu Sans fil où vous pouvez
vérifier l’état sans fil et modifier les paramètres sans fil
.
Configuration : Affiche le menu Configuration où
vous pouvez modifier vos préférences et utiliser des
outils pour effectuer des fonctions de maintenance.
Applications :
Offre un moyen simple et rapide d’accéder à
des informations sur le Web, telles que des cartes, des pages
à colorier, des puzzles et davantage, puis de les imprimer
.
Encre :
Affiche les niveaux d’encre estimés par cartouche
.
Caractéristiques électriques
Remarque : Utilisez cette imprimante exclusivement avec le cordon d’alimentation fourni par HP.
CQ191-60018
•Tension d’entrée : 200
-
240
Vca
(+/- 10 %)
•Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
CQ191-60017
•
Tension d’entrée : 100 - 240 Vca (+/- 10 %)
•Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
Porte d’accès aux
cartouches d’encre
Ensemble tête
d’impression
Bac à papier (ouvert)
Guide de réglage de largeur du papier
Logement pour
carte mémoire
Vitre de numérisation
Capot de numéri-
sation amovible
Capot du passage du papier
Rallonge du bac à papier
Bouton et voyant d’état sans fil :
Une lumière bleue en
continue indique une connexion sans fil. Un voyant clignotant
lentement indique que l’option sans fil est activée mais que
l’imprimante n’est pas connectée à un réseau. Un voyant clignotant
rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Appuyez sur
le bouton pour afficher l’état de la liaison sans fil, l’adresse IP, le
nom de réseau, et l’adresse matérielle (MAC).
Bouton et voyant ePrint :
Une lumière claire indique que le
service ePrint est connecté. Appuyez sur le bouton pour afficher l’adresse
de messagerie de l’imprimante ainsi que l’état et la fonctionnalité d’ePrint
.
Bouton d’alimentation
Français
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Fonctionnalités et conseils
Copie de documents textuels ou mixtes
•Réalisez des copies en couleur, noir et blanc ou en mode économique. Touchez le bouton Paramètres sur l’écran
Copier pour définir la taille et le type du papier, redimensionner, spécifier l’option Recto verso, modifier la qualité,
rendre les images et les marges plus claires ou plus foncées et améliorer les copies.
•Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l’angle avant droit de la vitre.
•Pour les originaux épais, tels qu’une page d’un ouvrage, retirez le couvercle. Placez l’original, face imprimée vers le bas,
dans l’angle avant droit de la vitre. Si possible, recouvrez l’original à l’aide du couvercle afin de créer un arrière-plan blanc
.
Economies d’énergies
•Les réservoirs d’encre individuels vous autorisent à remplacer chaque cartouche séparément.
•Le mode d’économie d’énergie et la fonctionnalité Désact. auto sont activés par défaut, ce qui permet de réduire la
consommation d’énergie. Vous pouvez modifier ces paramètres à partir du menu Config. > Préférences sur l’écran de
l’imprimante.
Imprimer des photos et des documents
•Imprimez les photos directement depuis une carte mémoire dans divers formats et types de
papier. Insérez simplement votre carte mémoire dans son logement. Touchez Aff. et impr pour
rechercher des photos et les imprimer sur l’écran de l’imprimante. Utilisez le menu Edition pour
faire tourner une photo, la recadrer et pour activer ou désactiver l’option Retouche photo.
•Imprimez des documents et des photos à partir d’un logiciel sur un ordinateur connecté.
•Lorsqu’un message d’alerte relatif à un faible niveau d’encre s’affiche, faites en sorte d’avoir des
cartouches d’encre de rechange à portée de main afin d’éviter une perte de temps éventuelle. Le
remplacement des cartouches n’est pas nécessaire tant que la qualité d’impression est acceptable.
•
L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d’impression, y compris lors de
l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l’impression, ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression,
qui permet de nettoyer les buses pour s’assurer que l’encre s’écoule de manière homogène. En outre, une certaine quantité d’encre
demeure dans la cartouche après utilisation. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/go/inkusage
.
•Lors de l’installation de nouvelles cartouches, assurez-vous de retirer d’abord la languette orange, puis de tourner le
cache orange pour le retirer.
Numériser vers un ordinateur ou une carte mémoire
•Pour numériser des photos ou des documents, touchez Numériser dans l’écran
d’accueil pour commencer une numérisation :
1.
Positionnez l’original, face à imprimer vers le bas, dans l’angle avant droit de la vitre
.
2. Sélectionnez la destination en touchant Carte mémoire ou Ordinateur.
3. Pour numériser vers un ordinateur, sélectionnez l’ordinateur voulu, puis un type de
numérisation pour lancer cette dernière.
•Si votre ordinateur n’est pas répertorié, assurez-vous que l’imprimante est connectée à
votre ordinateur via un réseau sans fil ou un câble USB. Si l’imprimante est connectée
à votre ordinateur via un câble USB, vous pouvez démarrer immédiatement la numérisation sur l’écran de l’imprimante.
Si l’imprimante est connectée à un ordinateur Windows sur un réseau sans fil, vous devez commencer par activer la
numérisation sans fil dans le logiciel. Pour ce faire :
1. Depuis votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Photosmart série 5510 >
HP Photosmart série 5510.
2. Sous Actions liées au scanner, cliquez sur Gérer la numérisation vers l’ordinateur.
•Pour obtenir une numérisation optimale, maintenez propres la vitre et la partie interne du couvercle. Le scanner
interprète toute tache ou marque détectée sur la vitre comme faisant partie de l’image.
•Si vous souhaitez ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier et d’autres paramètres, commencez à numériser depuis le logiciel de l’imprimante.
Français
WindowsMac
20
Connexion sans fil automatique (pour les ordinateurs connectés sans fil au réseau)
La Connexion sans fil automatique configure automatiquement l’imprimante avec vos paramètres de réseau sans fil.
Suivez les instructions sur l’écran d’imprimante pour configurer le matériel de l’imprimante, puis insérez le CD logiciel
de l’imprimante. Le logiciel vous guide au cours de l’installation du logiciel. Si la méthode Connexion automatique sans
fil ne s’applique pas à votre configuration ou au système d’exploitation, le logiciel vous guide via une autre méthode
d’installation sans fil. Pour plus d’informations sur l’installation sans fil, visitez le site Web HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting).
Si vous ne parvenez pas à imprimer...
Vérifiez si des messages d’erreurs s’affichent et, le cas échéant, résolvez-les. S’il n’est toujours pas possible d’effectuer
l’impression, essayez les solutions suivantes dans l’ordre indiqué :
Installation et dépannage
Assurez-vous que votre appareil HP Photosmart est défini en
tant qu’imprimante par défaut et qu’il n’est pas hors ligne
.
Pour ce faire :
1.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer
.
2. Puis cliquez sur :
•Périphériques et imprimantes (Windows 7
®
)
•Imprimantes (Windows Vista
®
)
•Panneau de configuration, puis cliquez sur
Imprimantes et télécopieurs (Windows XP
®
)
Recherchez votre imprimante pour vérifier si elle est désignée
par une coche cerclée de noir. Si tel n’est pas le cas, cliquez
avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut dans le menu
.
Pour vérifier que votre imprimante n’est pas hors ligne, cliquez
avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et assurez-
vous que les options Utiliser l’imprimante hors connexion et
Suspendre l’impression ne sont pas sélectionnées.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer ou que
l’installation du logiciel de l’imprimante HP a échoué :
1. Retirez le CD de l’unité de CD de votre ordinateur,
puis débranchez l’imprimante de l’ordinateur.
2. Redémarrez l’ordinateur.
3. Désactivez temporairement le logiciel de pare-feu
ainsi que l’antivirus, s’il est présent.
4. Insérez le CD du logiciel de l’imprimante dans le lecteur
de CD de votre ordinateur, puis suivez les instructions
à l’écran pour installer le logiciel de l’imprimante. Ne
branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité
.
5. Une fois l’installation terminée, redémarrez
l’ordinateur, ainsi que les logiciels de sécurité que
vous avez éventuellement désactivés ou fermés.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, désinstallez,
puis réinstallez le logiciel de l’imprimante HP
.
Pour désinstaller le logiciel :
1. Déconnectez l’imprimante de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP.
Suivez les instructions à l’écran.
Redémarrez et réinitialisez :
1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Réinitialisez l’imprimante :
a. Mettez l’imprimante hors tension, puis
débranchez le cordon d’alimentation.
b. Patientez environ une minute avant de le
reconnecter. Mettez sous tension l’imprimante.
Contrôlez votre file d’attente d’impression :
1.
Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax
.
2.
Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d’attente d’impression
.
3.
Cliquez sur une tâche d’impression pour la sélectionner
.
4.
Utilisez les boutons de contrôle de l’impression ci-après
.
•Supprimer :
annule la tâche d’impression sélectionnée.
•Reprise :
reprend la tâche d’impression mise en attente
.
•Si vous avez effectué des modifications, lancez
une nouvelle impression.
Pour installer le logiciel :
1. Insérez le CD dans le lecteur de CD de votre ordinateur
.
2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur
Programme d’installation HP.
3. Suivez les instructions à l’écran.
Français
21
WindowsMac
Utilisation de l’imprimante en réseau et dépannage
Passer d’une connexion USB à une connexion réseau sans fil
Si, au départ, vous avez configuré votre imprimante à l’aide d’une connexion USB sur votre ordinateur, vous pouvez passer
à une connexion réseau sans fil en suivant ces étapes.
Pour passer d’une connexion USB à une connexion
sans fil :
1. Depuis votre ordinateur, cliquez sur Démarrer >
Tous les programmes > HP > HP Photosmart série
5510 > Configuration de l’imprimante et sélection
logicielle.
2. Cliquez sur Convertir une imprimante connectée
USB en imprimante sans fil. Gardez votre câble
USB connecté tant que vous n’êtes pas invité à le
déconnecter.
3. Suivez les instructions à l’écran.
Pour passer d’une connexion USB à une connexion
sans fil :
1. Sur le panneau de commande HP Photosmart,
à partir de l’écran d’accueil, touchez le bouton
directionnel de droite, puis touchez l’icône Sans fil.
2. Touchez l’option Assistant de configuration sans fil.
3. Suivez les étapes de l’Assistant de configuration sans
fil afin de connecter l’imprimante.
4.
Utilisez l’Assistant de configuration HP sous Applications/
Hewlett-Packard/Device Utilities pour passer à une
connexion logicielle sans fil pour cette imprimante
.
Si vous ne pouvez pas connecter l’imprimante au réseau…
•Il se peut que la radio sans fil de votre imprimante soit désactivée. Sur l’écran de l’imprimante, touchez le bouton Sans
fil si Non connecté apparaît, touchez Activer.
•Imprimez un rapport de test réseau sans fil pour vérifier que votre imprimante se trouve sur le réseau. Pour ce faire :
1. Sur l’écran d’accueil de l’écran de l’imprimante, touchez le bouton directionnel de droite, puis l’icône Sans fil.
2. Sur le menu Sans fil, utilisez la flèche vers le bas pour faire défiler les options, puis touchez Imprimer test sans fil.
3. Le rapport Test sans fil est automatiquement imprimé.
-Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
-
Voir RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis
.
-Recherchez le Nom réseau (SSID) pour lequel votre imprimante est actuellement configurée pour connexion dans
la section CONFIGURATION ACTUELLE.
•L’utilitaire de diagnostic réseau (Windows uniquement) peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes
d’impression réseau courants. Consultez le site : www.hp.com/go/wirelessprinting pour télécharger l’Utilitaire de
diagnostique réseau, puis exécutez-le.
Partager votre imprimante avec d’autres ordinateurs
Si votre imprimante est déjà connectée à votre réseau sans fil et que vous souhaitez la partager avec d’autres ordinateurs
sur le même réseau, vous devrez installer le logiciel de l’imprimante sur les autres ordinateurs. Pendant l’installation du
logiciel, sélectionnez la connexion réseau (Ethernet/sans fil) lorsque vous y êtes invité, puis suivez les instructions à l’écran
pour terminer l’installation du logiciel de l’imprimante.
Obtenir de l’aide du Wireless Printing Center
Le site Web HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting) est un manuel de référence en ligne vous
permettant de configurer votre réseau domestique et votre imprimante HP pour une impression sans fil. Sur le site Web,
vous trouverez les informations vous permettant d’effectuer les tâches suivantes :
•Protéger votre réseau sans fil.
•Configurer votre imprimante.
•Reconfigurer votre système.
•Dépanner votre installation, y compris en utilisant l’utilitaire de diagnostic réseau Windows.
•Découvrir les pare-feu ainsi que les paramètres et les informations de sécurité.
Français
22
Dépannage d’impression réseau
Astuces de connexion et de sécurité
Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :
•Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même
réseau que l’appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans fil, par exemple, il se peut que votre
ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.
•
Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l’installation.
Être connecté à un VPN revient à être sur un autre réseau; vous devrez déconnecter le VPN pour accéder au produit sur le réseau domestique
.
•
Le logiciel de sécurité peut être à l’origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour
protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut
contenir différents types de logiciel tels qu’un anti-virus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection
des enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et
peuvent être à l’origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau
.
Sources d’informations supplémentaires
Vous trouverez des informations complémentaires sur le produit dans l’aide en ligne et le fichier Lisez-moi.
Remarque: si vous n’avez pas installé l’aide en ligne avec le logiciel HP Photosmart, vous pouvez installer l’aide électronique à
partir du CD du logiciel ou du site Web d’assistance. Pour effectuer l’installation à partir du CD du logiciel HP Photosmart, insérez
le CD, puis commencez l’installation du logiciel. Pour effectuer l’installation à partir du site Web d’assistance, accédez au site Web
d’assistance HP www.hp.com/support, puis téléchargez le logiciel « Pilotes et logiciel disposant de toutes les fonctionnalités ».
Sur
l’écran des logiciels recommandés, sélectionnez l’option Aide de HP Photosmart série 5510 sous Windows, ou l’option Logiciel recommandé par HP sous Mac
.
Cette aide contient des informations sur les caractéristiques de l’imprimante et le dépannage, des notices légales, des informations d’ordre environnemental,
normatif et relatives à l’assistance ainsi que des informations d’assistance. Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance
HP et décrit la configuration requise pour le système d’exploitation ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.
L’aide en ligne doit être installée pour visualiser les Notices réglementaires de l’Union Européenne
et les informations sur la conformité. Depuis l’aide en ligne, cliquez sur Annexe > Informations
techniques > Notices réglementaires > Notices réglementaires de l’Union européenne. La déclaration
de conformité pour ce produit est disponible à l’adresse Web suivante : www.hp.eu/certificates.
WindowsMac
Pour localiser l’aide électronique après l’avoir installée :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >
HP Photosmart série 5510 > Aide.
Pour localiser l’aide électronique après l’avoir installée :
Mac OS X v10.5 et v10.6 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac.
Dans l’Afficheur d’aide, procédez comme suit. Choisissez
HP Photosmart série 5510 dans le menu contextuel Aide sur le Mac
.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau, double-cliquez
sur le fichier ReadMe.chm situé dans la partie supérieure du CD
sur logiciel, puis sélectionnez le fichier Lisezmoi dans votre langue
.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau, puis
ouvrez le dossier Lisezmoi pour trouver le fichier.
Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité:
-Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est
connecté à votre réseau domestique.
-Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui
corrigent les problèmes connus.
-
Si le paramètre Ne pas afficher les messages d’avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le
désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l’imprimante HP, il est probable que des messages
d’avertissement s’affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l’origine d’un avertissement.
Le message d’avertissement propose des options permettant d’autoriser, de permettre ou de débloquer. De même,
si l’avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cette sélection, asssurez-vous
de sélectionner cette option. C’est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique
.
Français
23
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la
garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre
fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel
nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit
défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du
Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne
pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente
garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le
vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que
ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Éstas son algunas pautas básicas sobre el software de seguridad:
-Si su servidor de seguridad tiene un ajuste llamado zona de confianza, defínalo cuando el ordenador esté
conectado a su red doméstica.
-Actualice el servidor de seguridad. Muchos proveedores de software de seguridad lo actualizan con soluciones a
los problemas conocidos.
-
Si su servidor de seguridad tiene un ajuste que se denomina no mostrar avisos de alerta, deberá desactivarlo. Al instalar
el software HP y usar la impresora HP, es posible que vea mensajes de alerta de su software de servidor de seguridad.
Debe autorizar el uso de cualquier software de HP que provoque una alerta. El mensaje de alerta puede dar opciones
para autorizar, permitir o desbloquear. Asimismo, si la alerta tiene una opción recordar esta acción o crear una regla
para esto, confirme y selecciónela. Esta es la forma en que el servidor de seguridad puede saber en qué puede confiar
.
Cómo buscar más información
Puede encontrar información adicional del producto en los archivos electrónicos Ayuda y Léame.
Nota: Si no instaló la ayuda electrónica con el software de HP Photosmart, puede hacerlo desde el CD de software o la página
web de servicio técnico. Para instalar desde el CD de software de HP Photosmart, inserte el CD y, a continuación, empiece a instalar
el software. Para instalar desde la página de servicio técnico, vaya a la web del servicio técnico de HP www.hp.com/support
y, a continuación, descargue el software “Full Feature Software and Drivers”. En la pantalla que muestra el software recomendado,
seleccione Ayuda HP Photosmart 5510 series con Windows y software recomendado HP con Mac.
Información sobre uso, características, resolución de problemas, avisos, información sobre el medio ambiente, legislación y servicio
técnico de la ayuda electrónica relacionados con la impresora. El archivo Léame contiene los requisitos de información de contacto
con el servicio técnico de HP, del sistema operativo y las actualizaciones más recientes de información del producto.
La ayuda electrónica debe instalarse para poder ver la declaración del aviso sobre normativa de la Unión
Europea y la información de conformidad. Desde la ayuda electrónica, haga clic en Apéndice > Información
técnica > Avisos sobre normativa > Aviso sobre normativa para la Unión Europea. La Declaración de
conformidad para este producto está disponible en la siguiente dirección Web: www.hp.eu/certificates.
Español
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A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por
el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las
instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros
problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía
del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se
atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y
los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía,
HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente
el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del
producto sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es
posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de
servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de
los que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS
DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO,
RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que
varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará
modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y
limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así
como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el
Reino Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA
LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA
VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Estimado Cliente:
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país.
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que Usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad
del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De
conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el
consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el
Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del
producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrá
reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación.
España: Hewlett-Packard Española S.L. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas 28232 Las Rozas Madrid
Producto HP Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días
Impresora 1 año
Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que
se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho,
cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta
garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan
rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan
utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición.
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con 1 año
cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)
Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
Información Válida para México
La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el
producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados
en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el
producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:
Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones
de un representante, quién le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:
Mein Drucker kopiert plötzlich nicht mehr, statt dessen leuchtet im Bedienfeld ein kleines rotes Kreuzchen auf. Dieses rote Kreuzchen wird im Handbuch an keiner Stelle erwähnt. Wer weiß Rat ??
Eingereicht am 8-12-202116:31
Hallo. Leider funktioniert der touch screen bei meinem photosmart 5510 nicht mehr richtig. Ich kann nicht mehr scrollen. :-(
Eingereicht am 17-12-202011:07
Hallo, mein Drucker HP Photosmart 5510 erkennt weder die Original noch die kompatiblen Druckerpatronen an, seit gestern den 27.12.2018. Was ist da plötzlich passiert?
Freundliche Grüße HerbertS.
Eingereicht am 28-12-201815:06
Ich habe einen 5510e series.Alle Farben (original HP) wurden neu eingesetzt.Wie kann es sein, dass nur schwarz nicht druckt?
Eingereicht am 7-12-201821:18
Hallo, bei meinem Photosmart 5514 funktioniert seit dem letzten Austausch der Druckerpatrone (Original) das Touchscreen nicht mehr. Weiß jemand Abhilfe? MfG
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
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