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HP Photosmart 5510 series Seite 70

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Løse problemer med nettverksutskrift
Tips for tilkobling og sikkerhet
Undersøk og korriger følgende mulige tilstander:
• Datamaskinen er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller at datamaskinen er koblet til samme nettverk som HP
Photosmart. Hvis du koblet til trådløst, kan det hende at datamaskinen ved en feiltakelse er koblet til naboens nettverk.
• Datamaskinen kan være koblet til et VPN (Virtual Private Network). Deaktiver VPN-nettverket midlertidig før du
fortsetter med installeringen. Å være tilkoblet et VPN er som å være koblet til et annet nettverk. Du må koble fra VPN
for å få tilgang til produktet via hjemmenettverket.
• Sikkerhetsprogramvare kan forårsake problemer. Sikkerhetsprogramvare som er installert på datamaskinen, er
laget for å beskytte datamaskinen mot trusler som kommer utenfra hjemmenettverket. En sikkerhetsprogrampakke
kan inneholde forskjellige typer programvare, som antivirus-, antispion-, brannmur- og foreldrekontrollprogrammer.
Brannmurer kan blokkere kommunikasjon mellom enheter som er koblet til hjemmenettverket, og kan forårsake
problemer når du bruker enheter som nettverksskrivere og skannere.
Windows Mac
Slik finner du den elektroniske hjelpen etter at den er installert:
Klikk på Start > Alle programmer > HP > HP Photosmart
5510 series > Hjelp.
Slik finner du den elektroniske hjelpen etter at den er installert:
Mac OS X v10.5 og v10.6: Klikk på Hjelp > Mac Hjelp.
I Hjelpvisning. Velg HP Photosmart 5510 series fra Mac
Hjelp-lokalmenyen.
Finne Viktig-filen
Sett inn programvare-CDen, åpne den på skrivebordet,
dobbeltklikk på ReadMe.chm på øverste nivå på
programvare-CDen, og velg deretter Viktig på ditt språk.
Finne Viktig-filen
Sett inn programvare-CDen, åpne den på skrivebordet og
åpne Readme-mappen for å finne filen.
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Her er noen grunnleggende retningslinjer for bruk av sikkerhetsprogramvare:
-
Hvis brannmuren har en innstilling som kalles klarert sone, bruker du den når datamaskinen er koblet til hjemmenettverket
.
- Hold brannmuren oppdatert. Mange leverandører av sikkerhetsprogramvare leverer oppdateringer som løser
kjente problemer.
- Hvis din brannmur har en innstilling for å ikke vise varselmeldinger, må du deaktivere den. Når du installerer
HP-programvaren og bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmuren. Du må tillate all HP-
programvare som forårsaker et varsel. Varselmeldingen kan vise alternativer for å tillate eller fjerne blokkering.
Og hvis varselmeldingen har et valg for å huske denne handlingen eller opprette en regel for dette, må du velge
det. Det er slik brannmurer lærer hva som kan klareres i hjemmenettverket ditt.
Finne flere opplysninger
Ytterligere produktinformasjon finnes i den elektroniske hjelpen og Viktig-filen.
Merk: Hvis du ikke installerte den elektroniske hjelpen sammen med HP Photosmart-programvaren, kan du installere den
elektroniske hjelpen fra programvare-CDen eller nettstedet for kundestøtte. Når du skal installere fra HP Photosmart-
programvare-CDen, setter du inn CDen og starter installering av programvaren. Når du skal installere fra nettstedet for
kundestøtte, går du til HPs nettsted for kundestøtte, i.e. www.hp.com/support, og laster ned “Komplett programvare og
drivere”-programpakken. På skjermbildet som viser anbefalt programvare, velger du alternativet Hjelp til HP Photosmart 5510
series for Windows og Anbefalt HP-programvare for Mac.
Lær om skriverbruk, funksjoner, problemløsing, merknader, miljøforhold, forskrifter og informasjon om kundestøtte i den
elektroniske hjelpen. Viktig-filen inneholder informasjon om hvordan du kontakter HPs kundestøtte, krav til operativsystemet
og de nyeste oppdateringene til produktinformasjonen.
Den elektroniske hjelpen må installeres for å vise erklæringer om EU-forskrifter og samsvarsinformasjon. I den
elektroniske hjelpen klikker du på Tillegg > Teknisk informasjon > Forskriftsmerknader > EU-forskriftsmerknad.
Samsvarserklæringen for dette produktet er tilgjengelig på følgende nettadresse: www.hp.eu/certificates.
Norsk
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  • Mein Drucker kopiert plötzlich nicht mehr, statt dessen leuchtet im Bedienfeld
    ein kleines rotes Kreuzchen auf. Dieses rote Kreuzchen wird im Handbuch
    an keiner Stelle erwähnt. Wer weiß Rat ?? Eingereicht am 8-12-2021 16:31

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  • Hallo. Leider funktioniert der touch screen bei meinem photosmart 5510 nicht mehr richtig. Ich kann nicht mehr scrollen. :-( Eingereicht am 17-12-2020 11:07

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  • Warum werden meine E-Mails ganz klein gedruckt? Wie kann man das ändern Eingereicht am 15-12-2020 16:54

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  • HP Photosmart 5510 funktioniert nicht mehr mit Windows 10 Eingereicht am 27-2-2020 19:39

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  • ich möchte die patronen wechseln, Wo öffne ich den drucker?
    Eingereicht am 15-1-2020 17:24

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  • Hp Druck 5510 macht Papierstau immer wieder, was läuft falsch? Eingereicht am 13-11-2019 10:05

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  • Hallo,
    mein Drucker HP Photosmart 5510 erkennt weder die Original noch die kompatiblen Druckerpatronen an, seit gestern den 27.12.2018. Was ist da plötzlich passiert?

    Freundliche Grüße HerbertS. Eingereicht am 28-12-2018 15:06

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  • Ich habe einen 5510e series.Alle Farben (original HP) wurden neu eingesetzt.Wie kann es sein, dass nur schwarz nicht druckt? Eingereicht am 7-12-2018 21:18

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  • Drucker zeigt an Tintenpatronproblem
    Mindestens eine Patrone ist defekt aber welche
    habe schon alle einmal gewechselt Eingereicht am 13-5-2018 09:59

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  • Nach einlegen neuer Patronen druckt es nur ganz wenig aus oder garnicht Eingereicht am 13-9-2017 17:02

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  • Hallo,
    bei meinem Photosmart 5514 funktioniert seit dem letzten Austausch der Druckerpatrone (Original) das Touchscreen nicht mehr. Weiß jemand Abhilfe?
    MfG

    WR Eingereicht am 26-8-2017 10:14

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