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HP Photosmart 6520 series Seite 21

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Windows Mac
Installazione e risoluzione dei problemi
Specifiche elettriche
CQ191-60018
• Tensione in ingresso: 200-240 V CA
(+/-10%)
• Frequenza di ingresso: 50/60 Hz (+/-3 Hz)
CQ191-60017
• Tensione in ingresso: 100-240 V CA
(+/-10%)
• Frequenza di ingresso: 50/60 Hz (+/-3 Hz)
Se non è possibile eseguire la stampa...
Cercare eventuali messaggi di errore e risolvere le problematiche. Se ancora non è possibile eseguire la
stampa, seguire le seguenti istruzioni nell'ordine indicato:
Verificare che la HP Photosmart sia impostata come
stampante predefinita e che sia in linea.
A tale scopo:
1. Fare clic su Start sulla barra delle applicazioni di
Windows.
2. Quindi fare clic su:
• Dispositivi e stampanti (Windows 7
®
)
• Stampanti (Windows Vista
®
)
• Pannello di controllo e infine su Stampanti
e fax (Windows XP
®
)
Verificare se accanto alla stampante è presente un
segno di spunta all’interno di un cerchio. In caso
contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull’icona della stampante e scegliere Imposta come
stampante predefinita dal menu.
Per controllare che la stampante sia in linea, fare
clic con il pulsante destro del mouse sull’icona
della stampante e verificare che le opzioni Usa
stampante non in linea e Sospendi stampa non
siano selezionate.
Installazione del software della stampante HP non
riuscita:
1. Rimuovere il CD dall'unità CD del computer
e scollegare la stampante dal computer.
2. Riavviare il computer.
3. Disabilitare temporaneamente il firewall e chiudere
il software antivirus.
4. Inserire il CD del software della stampante
nella relativa unità del computer, quindi seguire
le istruzioni visualizzate sullo schermo per
l’installazione del software. Non collegare il cavo
USB finché non verrà espressamente richiesto.
5. Al termine dell’installazione, riavviare il computer
e abilitare nuovamente il software di protezione.
Riavviare e riconfigurare:
1. Riavviare il computer.
2. Reimpostare la stampante:
a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di
alimentazione.
b.
Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo
di alimentazione e accendere la stampante.
Controllare la coda di stampa:
1. In Preferenze di Sistema, fare clic su:
• Stampa e fax (Mac OS X v10.6)
• Stampa e scansione (Mac OS X v10.7)
2. Fare clic sul pulsante Apri coda di stampa.
3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.
4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il
processo di stampa:
• Elimina: annulla il processo di stampa
selezionato.
• Riprendi: continua un processo di stampa
messo in pausa.
• Qualora siano state apportate delle
modifiche, provare a stampare di nuovo.
Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare
e reinstallare il software della stampante HP.
Per disinstallare il software:
1. Scollegare la stampante dal computer.
2. Aprire la cartella Applicazioni: Hewlett-Packard.
3. Fare doppio clic su HP Uninstaller. Seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per installare il software:
1. Inserire il CD nell'unità CD del computer.
2. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su
HP Installer.
3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota: utilizzare la stampante solo con il cavo di alimentazione fornito da HP. HP consiglia di
collegare direttamente la stampante a una presa a muro.
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