86 gebruikershandleiding hp photosmart 812
Wat kan HP voor u betekenen?
Neem contact op met de telefonische ondersteuning van HP als
u moeilijkheden ondervindt bij het aansluiten, installeren,
configureren of bedienen van de camera. Als u problemen
ondervindt met hardware en software van andere fabrikanten
dan HP, neemt u contact op met de fabrikant in kwestie.
Voordat u belt
Lees de informatie over het opsporen en oplossen van
problemen.
Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt
wanneer u belt:
z het serienummer (dit vindt u aan de onderzijde van de
camera)
z productnaam
z datum van aankoop
Reparatie van hardware
Als u denkt dat uw camera of basisstation defect is, neemt u
eerst contact op met het Customer Support Center. Hier kan
men u helpen te bepalen of uw apparatuur werkelijk moet
worden gerepareerd en u zo nodig doorverwijzen naar een
servicepunt. U kunt ook contact opnemen met de winkel waar u
het product hebt gekocht. Anders gaat u naar www.hp.com/
cpso-support/guide/psd/repairhelp.html voor informatie over
het dichtstbijzijnde verkoop- en servicepunt.
Service is gratis voor de duur van de garantieperiode.
Wanneer de garantieperiode is afgelopen, worden er
servicekosten in rekening gebracht.
