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Lösung: So beseitigen Sie den Papierstau:
Wenn das Papier nur teilweise ausgegeben wurde, ziehen Sie es vorsichtig in
Ihre Richtung heraus.
Wurde das Papier im Drucker eingeklemmt, versuchen Sie, es von der
Druckerrückseite aus zu entfernen.
Nehmen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach, und ziehen Sie danach das
Zufuhrfach vorsichtig nach unten, bis es sich weiter öffnet. Versuchen Sie
nicht, es vollständig in einer horizontalen Position zu öffnen. Dies kann zur
Beschädigung des Druckers führen.
Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig an der Druckerrückseite
heraus.
Heben Sie das Zufuhrfach an, bis es in der Position zum Einlegen von Papier
einrastet.
Wenn Sie die Papierkante nicht erreichen können, gehen Sie wie folgt vor:
Schalten Sie den Drucker aus.
Schalten Sie den Drucker ein. Der Drucker überprüft dann, ob sich Papier im
Papierpfad befindet und wirft dieses automatisch aus.
Drücken Sie zum Fortsetzen die Taste OK.
Die Kommunikation zwischen Computer und Drucker wurde unterbrochen
Mögliche Ursache:
Möglicherweise ist der Drucker nicht an den Computer angeschlossen.
Möglicherweise ist der Drucker ausgeschaltet.
Möglicherweise ist der Drucker nicht an eine Stromquelle angeschlossen.
Möglicherweise verwenden Sie einen USB-Hub oder eine Dockingstation, mit
dem/der mehrere Geräte verbunden sind. Der Zugriff auf ein anderes Gerät kann
die Verbindung zum Drucker vorübergehend unterbrechen.
Lösung:
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den Computer und in den
USB-Anschluss auf der Druckerrückseite eingesteckt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker angeschlossen und der
Drucker eingeschaltet ist.
Warten Sie, bis der Zugriff auf das andere Gerät beendet ist, und verbinden Sie
den Drucker direkt mit dem Computer.
Wenn ein HP Photosmart-Dialogfenster angezeigt wird, klicken Sie auf
Wiederholen, um die Verbindung erneut herzustellen.
Kapitel 7
50 Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
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