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Oplossing:
1. Koppel de USB-kabel los van de printer.
2. Koppel het netsnoer los van de printer.
3. Wacht ongeveer 10 seconden.
4. Sluit het netsnoer weer aan op de printer.
5. Sluit de USB-kabel weer aan op de USB-poort op de achterzijde van de printer.
6. Als het probleem zich blijft voordoen, koppelt u het netsnoer en de USB-kabel los
en verwijdert u de printersoftware:
a. Ga in het menu Start van Windows naar Programma's > HP >
HP Photosmart A520 series > Apparaten verwijderen.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
7. Start de computer opnieuw op.
8. Installeer de printersoftware opnieuw en volg de aanwijzingen op het scherm.
Sluit de USB-kabel pas op de printer aan wanneer u hiertoe een instructie krijgt.
Als het bericht “Onbekend apparaat” nog steeds wordt weergegeven, kijkt u op
www.hp.com/support voor meer informatie of neemt u contact op met HP Support.
Het document of de foto is niet afgedrukt met de geselecteerde
standaardafdrukinstellingen
Oorzaak: Het kan zijn dat de standaardafdrukinstellingen van de printer afwijken
van de afdrukinstellingen van de softwaretoepassing. De afdrukinstellingen van de
softwaretoepassing hebben voorrang op de instellingen die u selecteert op de printer.
Oplossing: Selecteer in het menu Bestand van de softwaretoepassing de optie
Afdrukken, klik op Eigenschappen en kies de gewenste afdrukinstellingen.
Printer drukt geen foto’s zonder witrand af
Oorzaak: Het afdrukken van foto's zonder witrand is niet op alle papierformaten
mogelijk. U moet een papierformaat selecteren dat kan worden gebruikt voor
afdrukken zonder witrand.
Oplossing:
1. Open het dialoogvenster Printereigenschappen. Zie "
Dialoogvenster
Eigenschappen voor printer" op pagina 23 voor meer informatie.
2. Klik op de tab Sneltoetsen voor afdrukopties.
3. Klik in de lijst Sneltoetsen voor afdrukopties op Foto afdrukken zonder
rand en kies een geschikt formaat papier voor foto's zonder witrand.
Zie "
Foto's zonder witrand afdrukken" op pagina 32 voor meer informatie.
Er kunnen geen foto's vanaf de computer op de geheugenkaart worden opgeslagen
Oorzaak: De geheugenkaart is mogelijk vergrendeld.
Problemen bij afdrukken en hardware 53
Problemen oplossen
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