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Problemen oplossen
De HP Photosmart printer is ontworpen met het oog op een maximale betrouwbaarheid
en een optimaal gebruiksgemak. In dit hoofdstuk vindt u antwoorden op veelgestelde
vragen over de printer en het afdrukken zonder computer. In dit gedeelte komen de
volgende onderwerpen aan bod:
Hardwareproblemen met de printer
Problemen met afdrukken
Problemen met afdrukken via Bluetooth
Foutberichten
Zie de elektronische Help voor informatie over problemen met het gebruik van de
printersoftware en met het afdrukken vanaf een computer. Zie Meer informatiebronnen
voor informatie over het weergeven van de elektronische Help.
Hardwareproblemen met de printer
Lees dit gedeelte voor tips voor het oplossen van problemen of raadpleeg de online
ondersteuningsservices op www.hp.com/support voordat u contact opneemt met HP-
ondersteuning.
Opmerking Als u de printer via een USB-kabel wilt aansluiten op een computer,
wordt u aangeraden een kabel van hoogstens 3 meter te gebruiken die geschikt
is voor USB 2.0.
Het lampje Aan is groen en knippert, maar de printer is niet bezig met afdrukken.
Oplossing
Als de printer is ingeschakeld, is deze bezig met initialiseren. Wacht totdat de
printer klaar is.
Als de printer is uitgeschakeld en als de optionele interne HP Photosmart-
batterij in de printer is geplaatst, wordt de batterij opgeladen.
Het waarschuwingslampje is rood en knippert.
Oorzaak Er is een probleem met de printer. Probeer het probleem op een van de
volgende manieren op te lossen:
Oplossing
Controleer of het printerscherm instructies bevat. Controleer of het scherm van
de camera instructies bevat, als er een digitale camera op de printer is
aangesloten. Controleer of het beeldscherm van de computer instructies bevat,
als de printer is aangesloten op een computer.
Zet de printer uit.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij niet in de printer is geplaatst,
haalt u de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Wacht ongeveer 10
seconden en sluit het netsnoer opnieuw aan. Schakel de printer in.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij in de printer is geplaatst, haalt
u, indien nodig, de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
HP Photosmart A610 series Gebruikershandleiding 41
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