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HP Photosmart C3100 series Seite 92

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a. Zorg ervoor dat u de specifieke naam weet van de HP All-in-One, zoals deze op het
bedieningspaneel wordt vermeld.
b. Druk een zelftestrapport af. (Zie beneden.)
c. Maak een kleurenkopie die als voorbeeld kan dienen.
d. Zorg dat u het probleem gedetailleerd kunt beschrijven.
e. Houd uw serienummer en service-ID bij de hand. U vindt deze in het zelftestrapport.
5. Bel de HP-klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u in de buurt van de HP All-in-One bent
wanneer u belt.
Een zelftestrapport afdrukken
1. Houd Annuleren ingedrukt op het bedieningspaneel.
2. Terwijl u Annuleren ingedrukt houdt, drukt u op Start kopiëren, Kleur.
Het zelftestrapport met het serienummer en de service-ID wordt afgedrukt.
Basishandleiding 27
Nederlands
… 92 …

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