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HP Photosmart C3180 Seite 55

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Risoluzione dei problemi e
assistenza
In questo capitolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'unità HP All-
in-One. Vengono fornite informazioni specifiche per i problemi relativi all'installazione, alla
configurazione nonché istruzioni pratiche. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi,
consultare la Guida in linea fornita con il software.
È possibile che si verifichino vari problemi se l'unità HP All-in-One viene collegata al computer
mediante un cavo USB prima di installare il software HP All-in-One sul computer. Se l'unità HP All-
in-One è stata collegata al computer prima che questa operazione venisse richiesta dalla schermata
dell'installazione del software, è necessario attenersi alla procedura riportata di seguito:
Risoluzione dei problemi più comuni di impostazione
1. Scollegare il cavo USB dal computer.
2. Disinstallare il software (se è già stato installato).
3. Riavviare il computer.
4. Spegnere l'unità HP All-in-One, attendere un minuto, quindi riaccenderla.
5. Installare nuovamente il software dell'unità HP All-in-One.
Avvertimento Non collegare il cavo USB al computer finché non viene richiesto dalla
schermata di installazione del software.
Per informazioni su come contattare l'assistenza, consultare il retro di copertina di questa guida.
Disinstallazione e reinstallazione del software
Se l'installazione risulta incompleta o il cavo USB è stato collegato al computer prima che venisse
richiesto nella schermata di installazione, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il
software. Non effettuare la semplice eliminazione dei file dell'applicazione HP All-in-One dal
computer. Accertarsi di rimuoverli correttamente utilizzando il programma di installazione fornito
con l'unità HP All-in-One.
Per effettuare la disinstallazione e la reinstallazione in un computer Windows
1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di
controllo.
2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
3. Selezionare HP All-in-One, quindi fare clic su Cambia/Rimuovi.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer.
5. Riavviare il computer.
Nota Prima di riavviare il computer, è importante scollegare l'unità HP All-in-One.
Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è stata completata la
reinstallazione del software.
6. Inserire il CD-ROM dell'unità HP All-in-One nella relativa unità del computer, quindi avviare il
programma di installazione.
7. Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida d'installazione fornita con l'unità
HP All-in-One.
Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata l'icona Monitor di imaging digitale
HP nella barra di sistema di Windows.
Per verificare che il software sia installato correttamente, fare doppio clic sull'icona Centro
soluzioni HP sul desktop. Se Centro soluzioni HP visualizza le icone principali (Scansione
fotografia e Scansione documento), il software è stato installato correttamente.
22 HP Photosmart C3100 All-in-One series
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  • Im Bereich Exemplare zeigt es E an, was bedeutet das ?
    Eingereicht am 22-4-2024 17:19

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  • wenn ich den drucker einschalte druckt er automatisch die druckpatronenausrichtungsseite. wie kann ich das abstellen? Eingereicht am 26-11-2020 17:03

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  • Wie gehe ich beim scannen vor? Kann mir da jemand die wichtigsten Schritte kurz erklären? Eingereicht am 17-3-2020 11:43

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  • Trotz Wechsels der Druckerpatronen sind die Ausdrucke verschwommen . Kann man am Drucker eine Wartung durchführen ?
    Eingereicht am 20-7-2019 07:18

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  • Drucker blinkt, obwohl Patronen und Papier ok sind

    Eingereicht am 19-2-2019 17:48

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  • Wie kann ich mit dem "HP Photosmart C 3180" ein Dokument scannen und in einem PC (mit Windows 7) abspeichern? Leider finde ich auf dem "Drucker" keine Scantaste. Eingereicht am 12-10-2017 10:23

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  • Ich habe den Farbtoner gewechselt. Jetzt blinkt es rot und zeigt ein großes E an. Was kann ich machen? Er druckt nicht. Eingereicht am 20-5-2017 15:28

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  • Meine Tochter hat eine seite, die geklemmt hat, herausgezogen. Seither blinkt die Leuchte " Papier fehlt" und die Leuchte "schwarz/bunt drucken". Was kann ich machen, um wieder drucken zu können. Eingereicht am 3-2-2017 19:04

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Andere Handbücher von HP Photosmart C3180

HP Photosmart C3180 Bedienungsanleitung - Deutsch - 12 seiten

HP Photosmart C3180 Bedienungsanleitung - Englisch - 34 seiten

HP Photosmart C3180 Bedienungsanleitung - Holländisch, Französisch, Italienisch - 12 seiten


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