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HP Photosmart C4100 series Seite 26

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De HP All-in-One drukt niet af
Oplossing Als de HP All-in-One en de computer een USB-verbinding hebben en niet met
elkaar communiceren, gaat u als volgt te werk:
● Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en de knop Aan niet is
verlicht, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om de
HP All-in-One in te schakelen.
● Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst.
● Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
● Controleer of geen papierstoring is opgetreden in de HP All-in-One.
● Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open het vak met printcartridges voor toegang tot de wagen met printcartridges.
Verwijder alle objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal en de oranje transportbeveiliging. Schakel de HP All-in-One uit en
weer in.
● Controleer of de afdrukwachtrij van de HP All-in-One niet is onderbroken (Windows) of
beëindigd (Macintosh). Kies als dit het geval is de juiste instelling om door te gaan met
afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie over de toegang tot de afdrukwachtrij de
documentatie die bij het besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is
geïnstalleerd.
● Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed.
Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de USB-kabel
werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga
ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
● Controleer of de computer geschikt is voor USB. Sommige besturingssystemen, zoals
Windows 95 en Windows NT, ondersteunen geen USB-aansluitingen. Raadpleeg de
documentatie die bij het besturingssysteem is geleverd voor meer informatie.
● Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de USB-
kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de HP All-in-One.
Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort
van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u de HP All-in-One uit en
weer in.
● Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-hub.
Probeer een rechtstreekse verbinding met de computer te maken als de hub is
ingeschakeld.
● Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere producten
van uw computer moeten loskoppelen.
Basishandleiding 23
Problemen oplossen en
ondersteuning
… 26 …

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  • kein ausdruck möglich wegen Farbpatrone installiert Eingereicht am 2-7-2018 14:46

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