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Problème : (Windows uniquement) L’écran Microsoft Ajout de matériel s’affiche.
Action : Cliquez sur Annuler sur tous les écrans affichés. Débranchez le câble USB, puis
introduisez le CD-ROM vert du logiciel HP Tout-en-un pour Windows. Reportez-vous aux
étapes 11 et 12.
Problème : Votre nouveau périphérique HP n’apparaît pas ou n’est pas le périphérique
par défaut.
Action : Utilisez les onglets se trouvant près de la partie supérieure du Centre de solutions
HP pour sélectionner un périphérique HP installé sur votre ordinateur. Si plusieurs
périphériques HP sont installés, vous pouvez ne pas voir tous les onglets des différents
périphériques dans la zone de sélection de périphérique. Dans ce cas, vous pouvez
accéder à tous les onglets à l’aide des flèches droite et gauche affichées sur la droite du
dernier onglet de la zone de sélection de périphérique.
Problema: (Sólo en Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware .
Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y, a continuación, inserte el
CD de Windows verde del dispositivo HP All-in-One. Consulte los pasos 11 y 12.
Problema: Su nuevo dispositivo HP no aparece o no es el dispositivo predeterminado.
Acción: Utilice las pestañas situadas cerca de la parte superior de la ventana del Centro
de Soluciones HP para elegir un dispositivo HP instalado en su equipo. Si tiene instalados
varios dispositivos HP, es posible que no vea todas las pestañas de los dispositivos en el
área de selección de dispositivos. En tal caso, aparecerán botones de dirección hacia la
derecha y hacia la izquierda de la última ficha que aparece en el área de selección de
dispositivos, permitiéndole seleccionar todas las pestañas.
Problem: (Windows only) The Microsoft Add Hardware screens display.
Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert the green HP All-in-One
Windows CD. Refer to Steps 11 and 12.
Problem: Your new HP device does not appear or is not the default.
Action: Use the tabs located near the top of the HP Solution Center window to select an
HP device installed on your computer.
If several HP devices are installed, you might not see all of the device tabs in the device
selection area. In this case, right and left arrow buttons are displayed to the right of the
last tab shown in the device selection area that allow you to click through all of the tabs.
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