Bedienungsanleitung HP Photosmart C4188 (Seite 25 von 34) (Englisch)

585138

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/34

Nächste Seite

Print cartridge troubleshooting

If you are experiencing problems with printing, you might have a problem with one of the print

cartridges.

To troubleshoot print cartridges

1. Remove the black print cartridge from the slot on the right. Do not touch the ink nozzles or

the copper-colored contacts. Check for possible damage to the copper-colored contacts or

ink nozzles.

Make sure the plastic tape has been removed. If it is still covering the ink nozzles, gently

remove the plastic tape by using the pink pull tab.

2. Reinsert the print cartridge by sliding it forward into the slot. Then push the print cartridge

forward until it clicks into the socket.

3. Repeat steps 1 and 2 for the tri-color print cartridge on the left side.

4. If the problem persists, print a self-test report to determine if there is a problem with the print

cartridges.

This report provides useful information about your print cartridges, including status

information.

5. If the self-test report shows a problem, clean the print cartridges.

6. If the problem persists, clean the copper-colored contacts of the print cartridges.

7. If you are still experiencing problems with printing, determine which print cartridge is

experiencing the problem and replace it.

For more information, see the onscreen Help.

Before you call HP customer support

Software programs from other companies might be included with the HP All-in-One. If you

experience problems with any of those programs, you will receive the best technical assistance

by calling the experts at that company.

If you need to contact HP Customer Support, do the following before you call:

1. Make sure that:

a. The HP All-in-One is plugged in and turned on.

b. The specified print cartridges are installed correctly.

c. The recommended paper is properly loaded in the input tray.

2. Reset the HP All-in-One:

a. Turn off the HP All-in-One by pressing the On button.

b. Unplug the power cord from the back of the HP All-in-One.

c. Plug the power cord back into the HP All-in-One.

d. Turn on the HP All-in-One by pressing the On button.

3. To find support and warranty information, go to the HP website at www.hp.com/support. If

prompted, choose your country/region, and then click Contact HP for information on calling

for technical support.

Chapter 2

HP Photosmart C4100 All-in-One series

Troubleshooting and support

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Photosmart C4188 Seite 25

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Andere Handbücher von HP Photosmart C4188

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info