Bedienungsanleitung HP Photosmart C4272 (Seite 16 von 23) (Englisch)

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computer and the other into the back of the HP All-in-One. You can connect to any USB port on

the back of your computer.

For more information on installing the software and connecting the USB cable, see the Setup

Guide that came with the HP All-in-One.

The HP All-in-One does not print

Solution: If the HP All-in-One and computer are not communicating with each other, try the

following:

• Look at the On light located on the front of the HP All-in-One. If it is not lit, the HP All-in-

One is turned off. Make sure the power cord is firmly connected to the HP All-in-One and

plugged into a power outlet. Press the On button to turn on the HP All-in-One.

• Make sure the print cartridges are installed.

• Make sure you have paper loaded in the input tray.

• Check that the HP All-in-One does not have a paper jam.

• Check that the print carriage is not jammed.

Open the print cartridge door to access the print carriage area. Remove any objects that

are blocking the print carriage, including any packing materials. Turn the HP All-in-One off

and then turn it on again.

• Check that the HP All-in-One print queue is not paused (Windows) or stopped (Mac). If it

is, choose the appropriate setting to resume printing. For more information about accessing

the print queue, see the documentation that came with the operating system installed on

your computer.

• Check the USB cable. If you are using an older cable, it might not be working properly. Try

connecting it to another product to see if the USB cable works. If you experience problems,

the USB cable might need to be replaced. Also verify that the cable does not exceed 3

meters (9.8 feet) in length.

• Make sure your computer is USB ready. Some operating systems, such as Windows 95

and Windows NT, do not support USB connections. Check the documentation that came

with your operating system for more information.

• Check the connection from the HP All-in-One to your computer. Verify that the USB cable

is securely plugged into the USB port on the back of the HP All-in-One. Make sure the other

end of the USB cable is plugged into a USB port on your computer. After the cable is

connected properly, turn the HP All-in-One off and then on again.

• If you are connecting the HP All-in-One through a USB hub, make sure the hub is turned

on. If the hub is on, try connecting directly to your computer.

Chapter 2

14 Troubleshooting and support

Troubleshooting and support

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

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Art des Missbrauchs:

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Photosmart C4272 Seite 16

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