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Cause: More than one type of paper is loaded in the input tray.
Solution: Load only one type of paper at a time.
Paper is not picked up from the input tray
Cause: There is not enough paper in the input tray.
Solution: If the HP All-in-One is out of paper or there are only a few sheets
remaining, load more paper in the input tray. If there is paper in the input tray, remove
the paper, tap the stack of paper against a flat surface, and reload the paper into the
input tray. To continue your print job, press Start Copy Black on the control panel of
the HP All-in-One.
For more information, see:
Load full-size paper” on page 21
Print troubleshooting
Use this section to solve these printing problems:
Envelopes print incorrectly
Borderless printing produces unexpected results
The HP All-in-One is not responding
The HP All-in-One prints meaningless characters
Nothing happens when I try to print
The pages in my document came out in the wrong order
The margins are not printing as expected
Text or graphics are cut off at the edge of the page
A blank page came out while printing
Ink is spraying the inside of the HP All-in-One when I print a photo
Envelopes print incorrectly
Cause: A stack of envelopes is loaded incorrectly.
Solution: Remove all paper from the input tray. Load a stack of envelopes in the
input tray, with the envelope flaps facing up and to the left.
NOTE: To avoid paper jams, tuck the flaps inside the envelopes.
Print troubleshooting 103
Troubleshooting
106

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