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HP Photosmart C4280 Seite 15

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2 Fehlerbehebung und Support
Dieses Kapitel enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit dem HP All-in-One.
Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und Konfiguration sowie einige
Hinweise zum Betrieb des Geräts. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe der Software.
Es treten häufig Probleme auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den Computer
angeschlossen wird, bevor die Software für den HP All-in-One auf dem Computer installiert wurde.
Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer angeschlossen haben, bevor Sie während der
Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Beheben häufig bei der Einrichtung auftretender Probleme
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn wieder ein.
5. Installieren Sie die Software für den HP All-in-One erneut.
Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie während der
Installation dazu aufgefordert werden.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf dem Rückumschlag dieses
Handbuchs.
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Wenn die Installation unvollständig ist oder Sie das USB-Kabel an den Computer angeschlossen
haben, bevor Sie während der Installation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die Software
deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien
der Software für den HP All-in-One vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das
Deinstallationsprogramm der Software des HP All-in-One.
So können Sie die Software unter Windows deinstallieren und erneut installieren:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf Software.
3. Wählen Sie in der Liste den HP All-in-One aus, und klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP All-in-One und Ihrem Computer.
5. Starten Sie den Computer neu.
Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung mit dem HP All-in-One trennen, bevor Sie
den Computer neu starten. Verbinden Sie den HP All-in-One erst mit Ihrem Computer,
nachdem Sie die Software erneut installiert haben.
6. Legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein, und starten
Sie das Installationsprogramm.
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Setup-Handbuch für
den HP All-in-One.
Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging Monitor in der
Windows-Taskleiste angezeigt.
Um zu überprüfen, ob die Software ordnungsgemäß installiert wurde, doppelklicken Sie auf dem
Desktop auf das Symbol HP Solution Center. Wenn in HP Solution Center die Hauptsymbole (Bild
scannen und Dokument scannen) angezeigt werden, ist die Software richtig installiert.
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  • Ich habe meinen Drucker ca. 2 Jahre nicht benutzt , habe neue Druckerpatronen eingelegt aber mein Drucker zieht das Papier nicht ein. Wie kann ich den Fehler beheben? Eingereicht am 6-10-2019 10:19

    Antworten Frage melden

  • HABE PAPIERSTAU GEHABT: JETZT STEHT STAU AM SCHLITTEN ( STAU BESEITIGEN) OKAY DRÜCKEN: ABER ICH KANN NICHT MEHR KOPIEREN: KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN: VIELEN DANK Eingereicht am 15-9-2019 08:34

    Antworten Frage melden

  • Wo wird die Sprache eingestellt? IST: Französisch ----- Ziel: Deutsch Eingereicht am 13-7-2019 15:21

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  • scannen geht nicht " USB stick nicht angeschlossen" war vorher alles in Ordnung Eingereicht am 2-1-2019 13:10

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  • hallo, mein druck fängt immer von hinten an ! Danke
    Eingereicht am 3-11-2017 10:37

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  • Auf der Anzeige erscheint immer, entweder keine Druckerpatrone eingelegt oder Druckerpatrone defekt!
    Aber die Patronen können auch neu sein aber sie sind in Ordnung.
    was kann man da tun Eingereicht am 24-7-2017 01:49

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  • es leuchtet immer auf weisses papier einlegen und auf ok.Wo ist ok.Papier ist eingelegt.
    Danke. Eingereicht am 6-4-2016 17:03

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Andere Handbücher von HP Photosmart C4280

HP Photosmart C4280 Installationsanweisung - Deutsch - 8 seiten

HP Photosmart C4280 Installationsanweisung - Englisch - 23 seiten

HP Photosmart C4280 Bedienungsanleitung - Englisch - 155 seiten

HP Photosmart C4280 Installationsanweisung - Holländisch, Französisch, Italienisch - 8 seiten


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