Bedienungsanleitung HP Photosmart C4288 (Seite 124 von 155) (Englisch)

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Solution: Turn off autocropping in the software to retain the page layout.

Scanned image shows dotted lines instead of text

Cause: If you use the Text image type to scan text that you plan to edit, the scanner

might not recognize color text. The Text image type scans at 300 x 300 dpi, in black

and white.

If you are scanning an original that has graphics or artwork surrounding the text, the

scanner might not recognize the text.

Solution: Make a black-and-white copy of the original and then scan the copy.

Text format is incorrect

Cause: The scan document settings are incorrect.

Solution: Some applications cannot handle framed text formatting. Framed text is

one of the scan document settings in the software. It maintains complex layouts, such

as multiple columns from a newsletter, by putting the text in different frames (boxes)

in the destination application. In the software, select the correct format so that the

scanned text layout and formatting are retained.

Text is incorrect or missing

Cause: The brightness is not set correctly.

Solution: Adjust the brightness in the software, and then rescan the original.

Cause: Debris might be stuck on the glass or on the back of the document lid. This

can cause poor-quality scans.

Solution: Turn off the HP All-in-One, unplug the power cord, and use a soft cloth

to wipe the glass and the back of the document lid.

For more information, see:

•“

Clean the lid backing” on page 64

•“

Clean the glass” on page 63

Cause: The scan document settings are not set to the correct optical character

recognition (OCR) language. The OCR language tells the software how to interpret

the characters it sees in the original image. If the OCR language does not match the

language in the original, the scanned text might be incomprehensible.

Solution: Select the correct OCR language in the software.

NOTE: If you are using HP Photosmart Essential, the Optical Character

Recognition (OCR) software might not be installed on your computer. To install

the OCR software, you must re-insert the software disk and select OCR under

the Custom installation options.

Scan troubleshooting 121

Troubleshooting

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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HP Photosmart C4288 Seite 124

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