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Prüfen Sie, ob die Druckpatrone noch unter die Gewährleistung fällt und ob das
Ablaufdatum der Gewährleistungsfrist noch nicht erreicht wurde.
Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue
Druckpatrone.
Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich an den HP
Support. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support. Wählen Sie bei
Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt
zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war defekt.
Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der Unterkante
eines randlosen Ausdrucks auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante eines
randlosen Ausdrucks ein verschwommener Streifen oder eine verschwommene Linie
befindet.
Lösung 1: Papiertyp überprüfen
Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Lösung 3: Bild drehen
Lösung 1: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen,
die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten
Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren
Kunststoffhülle auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht
verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in die Kunststoffhülle. Dadurch
wird ein Aufwellen des Fotopapiers verhindert.
Hinweis Es besteht kein Problem mit der Tintenzufuhr, und die Druckpatronen
müssen nicht ausgewechselt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•„
Empfohlenes Papier zum Drucken und Kopieren“ auf Seite 18
•„
Informationen zum Papier“ auf Seite 106
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Lösung: Überprüfen Sie die Qualitätseinstellung. Wählen Sie eine höhere Qualität
aus, damit beim Drucken mehr Tinte aufgebracht wird.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 113
Fehlerbehebung
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