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Weitere Informationen zur Produktrückgabe und zum Recycling bei HP finden Sie
unter:
www.hp.com/recycle.
Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen enthielten schätzungsweise
nicht mehr viel Tinte und musste wahrscheinlich bald ausgewechselt werden.
Patronenwagen blockiert
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen
Lösung 2: Papierstau von der Vorderseite aus beseitigen
Lösung 3: Sicherstellen, dass der Patronenwagen sich frei bewegen kann
Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt an einer geerdeten Netzsteckdose
angeschlossen ist
Lösung 5: Selbsttestbericht drucken
Lösung 6: Produkt zurücksetzen
Lösung 7: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Beheben von Papierstaus“ auf Seite 105
Mögliche Ursache: Im Gerät lag ein Papierstau vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papierstau von der Vorderseite aus beseitigen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den
Druckpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen. Ziehen Sie
vorsichtig Papier heraus, das zwischen den Walzen stecken geblieben ist, und
schalten Sie das Produkt wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Mögliche Ursache: Papier war zwischen den vorderen Walzen stecken geblieben.
Fehler 215
Fehlerbehebung
218

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