Bedienungsanleitung HP Photosmart-C4635 (Seite 19 von 23) (Englisch)

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After setting up the product, it does not print

Try the following solutions to resolve the issue. Solutions are listed in order, with the most likely

solution first. If the first solution does not solve the problem, continue trying the remaining solutions

until the issue is resolved.

Solution 1: Press the On button to turn on the product

Solution: Look at the display on the product. If the display is blank and the On button is not

lit, the product is turned off. Make sure the power cord is firmly connected to the product and

plugged into a power outlet. Press the On button to turn on the product.

Cause: The product might not have been turned on.

If this did not solve the issue, try the next solution.

Solution 2: Set your product as the default printer

Solution: Use the system tools on your computer to change your product to be the default

printer.

Cause: You sent the print job to the default printer, but this product was not the default printer.

If this did not solve the issue, try the next solution.

Solution 3: Check the connection between the product and computer

Solution: Check the connection between the product and computer.

Cause: The product and computer were not communicating with each other.

If this did not solve the issue, try the next solution.

Solution 4: Check that the print cartridges are installed properly and have ink

Solution: Check that the print cartridges are installed properly and have ink.

Cause: There might have been a problem with one or more of the print cartridges.

If this did not solve the issue, try the next solution.

Solution 5: Load paper in the paper tray

Solution: Load paper in the paper tray.

Cause: The product might have been out of paper.

Clear paper jams

In case of a paper jam, check the rear door. You might need to clear the paper jam from the rear

door.

To clear a paper jam from the rear door

1. Press in the tab on the left side of the rear door to release the door. Remove the door by pulling

it away from the product.

Clear paper jams 17

Troubleshooting and support

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
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Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP Photosmart-C4635 Seite 19

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