Bedienungsanleitung HP Photosmart-C4640 (Seite 44 von 94) (Deutsch, Holländisch, Französisch, Italienisch)

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J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit

avec mon ordinateur

Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher le câble USB.

Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité par les instructions

affichées à l'écran.

Une fois le logiciel installé, branchez une extrémité du câble USB à l'arrière de votre ordinateur

et l'autre extrémité à l'arrière du produit. Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel

port USB situé à l'arrière de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous

au Guide de configuration fourni avec le produit.

Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble

USB avant l'invitation peut engendrer des erreurs.

L'appareil est configuré mais n'imprime pas

Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Les solutions sont indiquées

dans l'ordre, la solution la plus probable étant indiquée en premier. Si la première solution n'a pas

permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu

à solutionner l'incident.

Solution 1 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous

tension.

Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/arrêt n'est

pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est

correctement connecté au produit et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton

Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

Cause: Le produit n'avait peut-être pas été mis sous tension.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Définissez le produit en tant qu'imprimante par défaut

Solution: Utilisez les outils système disponibles sur votre ordinateur pour définir votre produit

en tant qu'imprimante par défaut.

Cause: Vous avez envoyé le travail d'impression vers l'imprimante par défaut, mais celle-ci

ne correspondait pas au produit.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.

Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.

Cause: Le produit et l'ordinateur ne communiquent pas.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Vérifiez que les cartouches d'impression sont bien insérées et

contiennent de l'encre

Solution: Vérifiez que les cartouches d'impression sont bien insérées et contiennent de

l'encre.

Cause: Un incident s'est produit au niveau d'une ou plusieurs cartouches d'impression.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 5 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation

Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

Cause: Le produit était peut-être à court de papier.

Chapitre 2

40 Tout-en-un HP Photosmart série C4600

Français

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HP Photosmart-C4640 Seite 44

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