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Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
Controleer of geen papierstoring is opgetreden in het apparaat.
Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open de toegangsklep aan de voorzijde om bij de wagen met printcartridges te
komen. Verwijder alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren,
inclusief eventueel verpakkingsmateriaal. Schakel het apparaat uit en vervolgens
weer in.
Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in verbinding
staat met de computer.
Controleer of de afdrukwachtrij niet is onderbroken. Kies als dit het geval is de
juiste instelling om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie
over de toegang tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het
besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk
niet goed. Sluit de kabel op een ander product aan en controleer of de USB-kabel
werkt. Als u problemen ondervindt, moet de USB-kabel waarschijnlijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
Zorg ervoor dat uw computer USB-klaar is en dat u een ondersteunend
besturingssysteem gebruikt. Voor meer informatie, gelieve het Leesmij-bestand
te raadplegen.
Controleer de verbinding van de printer met de computer. Controleer of de USB-
kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van het apparaat.
Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort
van uw computer. Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u de printer uit en
weer in.
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u het apparaat aansluit via een USB-hub. Als
de hub aan staat, sluit u het apparaat direct op uw computer aan.
Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere
producten van uw computer moeten loskoppelen.
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start
de computer opnieuw nadat u de aansluitingen hebt gecontroleerd. Schakel het
apparaat uit en vervolgens weer in.
Problemen met de installatie oplossen 57
Een probleem oplossen
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