De camera voelt warm (of zelfs heet) aan.
Dit is normaal. Als u vermoedt dat er meer aan de hand is, zet u de camera uit, neemt u
deze uit het dock en laat u de camera afkoelen. Kijk of u iets ongewoons ziet aan de
camera en de batterij.
Voor de beste opnamekwaliteit is het raadzaam de camera uit te zetten wanneer u deze
niet gebruikt. Bewaar de camera altijd op een koele plaats.
De camera loopt vast wanneer er verbinding met de computer wordt gelegd.
● Controleer of de USB-kabel op de juiste manier op het cameradock en de computer
is aangesloten.
● Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
● Zet de camera uit en vervolgens weer aan. Als het probleem hiermee niet wordt
verholpen, stelt u de camera in op de beginwaarden (zie De camera instellen op de
beginwaarden op pagina 51).
● Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met HP Support (zie
Productondersteuning op pagina 56).
Ik kan geen opnames van de camera naar de computer overbrengen.
● Installeer de HP Photosmart-software (zie De software installeren op pagina 10) of
raadpleeg Opnames overbrengen zonder HP Photosmart-software op pagina 40.
● Stel de camera in als Schijfstation (zie Aansluiten op de computer op pagina 41).
Ik krijg een foutmelding bij het overbrengen van opnames naar de computer.
De camera is mogelijk gestoord door een spanningsschommeling of elektrostatische
ontlading. Sluit de HP Photosmart Overbrengen-software, neem de camera uit het dock
en stel de camera in op de beginwaarden (zie De camera instellen op de
beginwaarden op pagina 51). Begin opnieuw met het overbrengen van opnames (zie
Opnames overbrengen met HP Photosmart-software op pagina 40).
De camera wordt onverwachts uitgeschakeld of op het LCD-scherm verschijnt een
melding over ongeldige gegevens.
● De camera is mogelijk gestoord door een spanningsschommeling of elektrostatische
ontlading. Verwijder de batterij en stel de camera in op de beginwaarden (zie De
camera instellen op de beginwaarden op pagina 51). Plaats de batterij terug en zet
de camera aan.
● Als dit geen soelaas biedt, vervangt u de batterij.
Ik ondervind een probleem bij het installeren of gebruiken van de HP Photosmart-
software.
● Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten (zie
Informatie over de HP Photosmart-software op pagina 11).
● Raadpleeg de website voor klantenondersteuning van HP: www.hp.com/support.
Hoe kan ik afdrukken van professionele kwaliteit krijgen als ik geen fotoprinter
heb?
Gebruik de functie Afdrukken online kopen in het Menu Photosmart Express (zie
Afdrukken online kopen op pagina 46).
HP Photosmart R967 Digitale camera 55