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guida di consultazione
assistenza e specifiche
27
per chiamare
Chiamare l’assistenza HP con il computer e la stampante vicini. Tenere pronte le
seguenti informazioni:
Numero di modello della stampante (sul lato anteriore della stampante)
Numero di serie della stampante (sulla base della stampante)
Sistema operativo del computer.
Versione del driver della stampante:
PC Windows: Per vedere la versione del driver, fare clic con il pulsante
destro del mouse sull’icona della scheda nella barra delle applicazioni
di Windows e selezionare Informazioni su.
Macintosh: Per vedere la versione del driver della stampante, usare la
finestra di dialogo Print (Stampa).
I messaggi visualizzati sull’LCD della stampante o sul video del computer.
Risposte alle seguenti domande:
La condizione che segnala si è già presentata? Può ricrearla?
Aveva installato nuovo hardware o software sul computer quando la
situazione si è presentata?
specifiche
Questa parte elenca i requisiti minimi di sistema necessari per installare la stampante
HP Photosmart sul computer e fornisce alcune specifiche della
stampante.
Per un elenco completo delle specifiche della stampante, vedere la Guida in linea
della stampante HP Photosmart. Per informazioni sulla visualizzazione della Guida
in linea, vedere
consultazione della guida in linea della stampante hp photosmart
a
pagina 1.
requisiti di sistema
Componente Requisiti minimi per PC Windows Requisiti minimi per Macintosh
Sistema operativo Microsoft
®
Windows 98, 2000
Professional, ME, XP Home e XP
Professional
Mac
®
OS 9 v9.1 o successivo, OS X da
v10.1 a v10.2
Processore Intel
®
Pentium
®
II (o equivalente) o
successivo
G3 o superiore
RAM 64 MB (consigliati 128 MB) Mac OS 9 v9.1 o successivo: 64 MB
(consigliati 128 MB)
Mac
OS X da v10.1 a v10.2: 128 MB
Spazio su disco 500 MB 500 MB
Display video 800 x 600, 16 bit o superiore 800 x 600, 16 bit o superiore
Unità CD-ROM 4x 4x
Connettività USB: Windows 98, 2000 Professional,
ME, XP Home e XP Professional
USB: Mac OS 9 v9.1 o successivo, OS X
da v10.1 a v10.2
Browser Microsoft Internet Explorer 5.5 o superiore Non necessario per l’installazione
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