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hp photosmart 140 series
capítulo 4
28
fazer uma chamada
Telefone para o suporte HP enquanto estiver perto do computador e da
impressora. Esteja preparado para fornecer as seguintes informações:
Número do modelo da impressora (localizado na parte frontal da
impressora).
Número serial da impressora (localizado na parte inferior da impressora).
Sistema operacional do computador.
Versão do driver da impressora.
PC com Windows: Para ver a versão do driver da impressora, clique
com o botão direito no ícone do cartão de memória na barra de
tarefas do Windows e selecione Sobre.
Macintosh: Para ver a versão do driver da impressora, use a caixa de
diálogo Imprimir.
Mensagens exibidas na tela LCD da impressora ou no monitor do
computador.
Responda as seguintes questões:
A situação pela qual está telefonando já ocorreu antes? É possível
recriar a situação?
Você instalou qualquer hardware ou software novo no computador no
período em que ocorreu a situação?
especificações
Esta seção relaciona os requisitos mínimos do sistema necessários para instalar
a impressora HP Photosmart num computador e fornece as especificações da
impressora selecionada.
Para obter uma lista completa das especificações da impressora, consulte a
Ajuda da impressora HP Photosmart. Para obter informações sobre como
visualizar a Ajuda da impressora, consulte para exibir a ajuda da impressora
hp photosmart na página 1.
requisitos do sistema
Componente Mínimo para PC com Windows Mínimo para Macintosh
Sistema
operacional
Microsoft
®
Windows 98, 2000
Professional, ME, XP Home e XP
Professional
Mac
®
OS 9 v9.1 ou posterior, OS X v10.1
até v10.2
Processador
Intel
®
Pentium
®
II (ou equivalente) ou
superior
G3 ou superior
RAM
64 MB (128 MB recomendado) Mac OS 9 v9.1 ou posterior: 64 MB (128
MB recomendado)
Mac
OS X v10.1 até v10.2: 128 MB
Espaço livre em
disco
500 MB 500 MB
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