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troubleshooting
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Paper does not feed
into the printer
correctly.
OR
Paper does not
come out of the
printer correctly.
There may be too much
paper loaded in the paper
tray.
Remove some paper from the paper
tray and try printing again.
The paper may be too thin
or too thick.
For a list of supported paper weights
and types, see specifications on
page 49.
The paper may be wrinkled
or bent.
Try using different paper.
No page came out
of the printer.
(continued on next
page)
The printer needs attention. Check the printer’s LCD for
instructions.
The power may be off.
OR
There may be a loose
connection.
Try the following:
Make sure the power is on.
Make sure the power cord is
securely connected.
Problem Possible cause Solution
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