Bedienungsanleitung HP PSC 1315 (Seite 57 von 84) (Deutsch)

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Gewährleistungsinformationen

Ihr HP PSC ist durch eine eingeschränkte Gewährleistung abgesichert, die in diesem Ab-

schnitt beschrieben wird. Darüber hinaus finden Sie hier Informationen darüber, wie Sie

Service im Rahmen der Gewährleistung anfordern und wie Sie die werkseitige Standard-

gewährleistung erweitern können.

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

• Dauer der eingeschränkten Gewährleistung auf Seite 49

• Gewährleistungsservice auf Seite 49

• Gewährleistungserweiterungen auf Seite 49

• Zurücksenden des HP PSC zu Servicezwecken auf Seite 50

• Weltweit gültige, eingeschränkte Gewährleistungserklärung von Hewlett-Packard

auf Seite 50

Dauer der eingeschränkten Gewährleistung

Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (Hardware und Verarbeitung): 1 Jahr

Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (CD-Medien): 90 Tage

Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (Druckpatronen): Bis die HP Tinte aufge-

braucht oder das Haltbarkeitsdatum auf der Patrone überschritten ist, je nachdem, was zu-

erst eintritt.

Hinweis: Die in den nachfolgenden Abschnitten Express-Service und Gewährleis-

tungserweiterungen beschriebenen Services sind möglicherweise nicht überall ver-

fügbar.

Gewährleistungsservice

Express-Service

Wenn Sie einen HP Express-Reparaturservice wünschen, müssen Sie sich zunächst an das

HP Servicebüro oder an ein HP Kundendienstzentrum wenden, um eine erste Fehlersuche

durchzuführen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen sollten, bevor Sie

beim Kundendienst anrufen, finden Sie unter HP Kundendienst auf Seite 41.

Wenn bei einem Kundengerät ein kleines Teil ersetzt werden muss und diese Teile in der

Regel vom Kunden ausgetauscht werden können, können die durch den Kunden austaus-

chbaren Komponenten mit einem Eilversand für Ersatzteile geliefert werden. In diesem Fall

zahlt HP die Versandkosten, Zollgebühren und Steuern im Voraus und bietet eine telefo-

nische Hilfestellung beim Austausch der Komponente. Außerdem übernimmt HP die Ver-

sandkosten, Zollgebühren und Steuern für Teile, um deren Rücksendung HP bittet.

Das HP Kundendienstzentrum kann Kunden an spezielle autorisierte Dienstleistungsanbie-

ter verweisen, die von HP zur Wartung des HP Produkts zertifiziert wurden.

Gewährleistungserweiterungen

Mit dem HP SUPPORTPACK können Sie die standardmäßige Gewährleistung ab Werk auf

eine volle Gewährleistung mit drei Jahren Laufzeit ausdehnen. Die Gewährleistungsfrist be-

ginnt am Tag des Produktkaufs, das Supportpack muss innerhalb der ersten 180 Tage nach

hp psc 1315 kann nur noch grau drucken
Wie kann ich das wieder auf schwarz umstellen danke
Eingereicht am 6-1-2018 15:10
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Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

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Andere Handbücher von HP PSC 1315

HP PSC 1315 Bedienungsanleitung - Englisch - 78 seiten

HP PSC 1315 Bedienungsanleitung - Holländisch - 84 seiten

HP PSC 1315 Bedienungsanleitung - Französisch - 84 seiten

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