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HP PSC 1400 All-in-One series Seite 39

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Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat enige informatie over het oplossen van problemen met de HP All-in-One.
Raadpleeg meer informatie over het oplossen van problemen de bij de software geleverde on
line Help van HP Image Zone.
Veel van de problemen ontstaan als de HP All-in-One door middel van een USB-kabel op de
computer wordt aangesloten vóórdat de software voor de HP All-in-One is geïnstalleerd. Dit kunt
u als volgt oplossen:
1. Ontkoppel de USB-kabel van de computer.
2. Verwijder de software (indien u deze al hebt geïnstalleerd).
3. Start de computer opnieuw.
4. Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het apparaat
vervolgens weer in.
5. Installeer de HP All-in-One-software opnieuw. Sluit de USB-kabel pas op de computer aan
wanneer dit wordt gevraagd door het software-installatiescherm.
Zie De software verwijderen en opnieuw installeren voor meer informatie over het verwijderen en
het opnieuw installeren van software.
Voordat u HP-ondersteuning belt
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP All-in-One is geleverd een oplossing bevat.
– Installatiehandleiding: In de installatiehandleiding wordt uitgelegd hoe u de
HP All-in-One moet installeren en configureren.
– Gebruikershandleiding: De Gebruikershandleiding is de handleiding waarin u
momenteel aan het lezen bent.
– Help van HP Image Zone: In de Help bij HP Image Zone wordt beschreven hoe u de
HP All-in-One met een computer kunt gebruiken. Daarnaast bevat deze Help
aanvullende informatie over het oplossen van problemen, die niet aan bod komt in de
Gebruikershandleiding.
– Leesmij-bestand: Dit bestand bevat informatie over mogelijke installatieproblemen.
Zie Leesmij-bestand weergeven voor meer informatie.
2. Als u het probleem met behulp van de documentatie niet kunt oplossen, ga dan naar
www.hp.com/support voor de volgende opties (beschikbaarheid varieert per product, land/
regio en taal):
– On line ondersteuningspagina's
– Controleren of er updates voor de software zijn
– Een e-mailbericht met uw vragen aan HP verzenden
– Verbinding opnemen met een technicus van HP en uw vragen stellen via een on line
chat
3. Contact opnemen op met uw leverancier.
4. Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de on line Help of de HP-websites,
neem dan contact op met de ondersteuningsafdeling van HP. Zie Ondersteuning van HP
verkrijgen voor meer informatie.
Gebruikershandleiding 35
Informatie over het oplossen van
problemen
… 39 …

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  • Printer druckt nicht mehr, kopieren geht. (HP PSC 1400 All-in-One series)
    Papier ist vorhanden, obwohl die Meldung kommt dass es kein Papier gibt...
    Keine Warnlämpchen, alles schon mal neu eingesteckt und kontrolliert . Neu gestartet, kein Bewegung.
    Drucker ist mittlerweile nicht mehr neu, aber bis gestern alles noch funktionsfähig.
    Computereinstellingen stimmen, was kann es sein? Danke Eingereicht am 7-2-2023 14:27

    Antworten Frage melden

  • Wie kann ich meinen "HP PSC 1400 All-in-One series" auf Werkseinstellung zurücksetzen? Ich hatte bereits öfter das Problem, dass der Drucker trotz neuer Tintenpatronen lediglich Grautöne druckt aber kein korrektes "Schwarz". Eingereicht am 8-6-2019 22:46

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  • wie kann ich Texte welche sich im Speicher befinden löschen Eingereicht am 1-12-2017 19:28

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    • Bei mir funktioniert das wie folgt:
      Start / Systemsteuerung / Drucker und andere Hardware /
      Drucker und Faxgeräte / "HP PSC 1400 series" anklicken /
      Drucker / Alle Druckaufträge abbrechen.
      Beantwortet 10-6-2019 19:32

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Andere Handbücher von HP PSC 1400 All-in-One series

HP PSC 1400 All-in-One series Bedienungsanleitung - Deutsch - 68 seiten

HP PSC 1400 All-in-One series Bedienungsanleitung - Englisch - 64 seiten

HP PSC 1400 All-in-One series Installationsanweisung - Holländisch, Französisch - 12 seiten


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