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HP Kundendienst
Möglicherweise werden mit Ihrem HP All-in-One Softwareprogramme anderer Hersteller
geliefert. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten Sie die beste technische
Unterstützung von den jeweiligen Herstellern.
Bevor Sie sich an den HP Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden Schritte durchführen.
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
a. Der HP All-in-One ist angeschlossen und betriebsbereit.
b. Die angegebenen Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
c. Das empfohlene Papier ist richtig in das Papierfach eingelegt.
2. Setzen Sie den HP All-in-One zurück.
a. Schalten Sie den HP All-in-One durch Drücken der Taste Ein/Fortsetzen aus.
b. Ziehen Sie das Netzkabel an der Rückseite des HP All-in-One ab.
c. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den HP All-in-One an.
d. Schalten Sie den HP All-in-One durch Drücken der Taste Ein/Fortsetzen ein.
3. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hp.com/support.
Auf dieser Website finden Sie technische Unterstützung und Treiber sowie Informationen
zur Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
4. Wenn das Problem auch weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Kundendiensttechniker
sprechen müssen, treffen Sie die folgenden Vorbereitungen:
a. Halten Sie den Namen des HP All-in-One bereit, der auf dem Gerät angegeben ist.
b. Drucken Sie einen Selbsttestbericht. Informationen zum Drucken eines
Selbsttestberichts finden Sie unter Drucken eines Selbsttestberichts.
c. Erstellen Sie eine Farbkopie, um ein Beispiel für das Druckproblem verfügbar zu haben.
d. Überlegen Sie, wie sich das Problem präzise beschreiben lässt.
e. Halten Sie die Seriennummer und Service-ID bereit. Informationen darüber, wo Sie die
Seriennummer und die Service-ID finden, erhalten Sie unter Zugriff auf die
Seriennummer und die Service-ID.
5. Rufen Sie den HP Kundendienst an. Halten Sie sich beim Anrufen in der Nähe des
HP All-in-One auf.
Zugriff auf die Seriennummer und die Service-ID
Die Seriennummer und Service-ID für den HP All-in-One erhalten Sie, indem Sie einen
Selbsttestbericht ausdrucken.
Hinweis Wenn sich der HP All-in-One nicht einschalten lässt, finden Sie die
Seriennummer auf einem Aufkleber auf der Unterseite des Geräts. Die Seriennummer
umfasst 10 Zeichen und befindet sich oben links auf dem Aufkleber.
Abbrechen Start Kopieren Farbe
So drucken Sie einen Selbsttestbericht
1. Halten Sie am Bedienfeld die Taste Abbrechen gedrückt.
2. Halten Sie Abbrechen gedrückt, und drücken Sie Start Kopieren Farbe.
Der Selbsttestbericht mit Seriennummer und Service-ID wird gedruckt.
Kontakt zu HP
Support für die folgenden Länder/Regionen ist verfügbar unter www.hp.com/support:
Österreich, Belgien, Zentralamerika &, Karibik, Dänemark, Spanien, Frankreich, Deutschland,
Kapitel 10
46 HP PSC 1400 All-in-One Series
HP Support
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Forum

hp-psc-1400-all-in-one-series

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  • Printer druckt nicht mehr, kopieren geht. (HP PSC 1400 All-in-One series)
    Papier ist vorhanden, obwohl die Meldung kommt dass es kein Papier gibt...
    Keine Warnlämpchen, alles schon mal neu eingesteckt und kontrolliert . Neu gestartet, kein Bewegung.
    Drucker ist mittlerweile nicht mehr neu, aber bis gestern alles noch funktionsfähig.
    Computereinstellingen stimmen, was kann es sein? Danke Eingereicht am 7-2-2023 14:27

    Antworten Frage melden
  • Wie kann ich meinen "HP PSC 1400 All-in-One series" auf Werkseinstellung zurücksetzen? Ich hatte bereits öfter das Problem, dass der Drucker trotz neuer Tintenpatronen lediglich Grautöne druckt aber kein korrektes "Schwarz". Eingereicht am 8-6-2019 22:46

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  • wie kann ich Texte welche sich im Speicher befinden löschen Eingereicht am 1-12-2017 19:28

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    • Bei mir funktioniert das wie folgt:
      Start / Systemsteuerung / Drucker und andere Hardware /
      Drucker und Faxgeräte / "HP PSC 1400 series" anklicken /
      Drucker / Alle Druckaufträge abbrechen.
      Beantwortet 10-6-2019 19:32

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Andere Handbücher von HP PSC 1400 All-in-One series

HP PSC 1400 All-in-One series Bedienungsanleitung - Englisch - 64 seiten

HP PSC 1400 All-in-One series Installationsanweisung - Holländisch - 12 seiten

HP PSC 1400 All-in-One series Bedienungsanleitung - Holländisch - 66 seiten

HP PSC 1400 All-in-One series Installationsanweisung - Französisch - 12 seiten


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