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Geräteaktualisierung (Windows)
1. Laden Sie mit einer der folgenden Methoden eine Aktualisierung für Ihr Gerät herunter:
Laden Sie die Aktualisierung für Ihren HP All-in-One mit Hilfe Ihres Webbrowsers von
der Website unter www.hp.com/support herunter. Dabei handelt es sich um eine
selbstextrahierende ausführbare Datei mit der Erweiterung .exe. Wenn Sie auf
die .exe-Datei doppelklicken, wird der Geräteaktualisierungs-Assistent auf Ihrem
Computer geöffnet.
Mit dem Programm Software Update kann die HP Support Website automatisch in
vorgegebenen Abständen auf Aktualisierungen hin durchsucht werden. Weitere
Informationen zum Programm Software Update erhalten Sie in der HP Image Zone-
Hilfe.
Hinweis Wenn Sie die HP Image Zone Express-Software installiert haben, nennt
sich das Aktualisierungsprogramm Update. Die Schaltfläche zum Öffnen des
Aktualisierungsprogramms befindet sich in der linken oberen Ecke des
Softwarefensters.
2. Führen Sie einen der folgenden Vorgänge durch:
Doppelklicken Sie auf die .exe-Datei, die Sie unter folgender Website heruntergeladen
haben: www.hp.com/support
Akzeptieren Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung die vom
Dienstprogramm Software Update gefundene Geräteaktualisierung.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Vorsicht Während der Aktualisierung dürfen Sie weder Kabel vom Gerät lösen noch
das Gerät ausschalten oder das Gerät für andere Aufgaben verwenden. Wenn Sie die
Aktualisierung unterbrechen oder eine Fehlermeldung anzeigt, dass die Aktualisierung
fehlgeschlagen ist, müssen Sie sich mit dem HP Support in Verbindung setzen.
Nachdem ein Neustart Ihres HP All-in-One durchgeführt wurde, wird der Bildschirm
Aktualisierung abgeschlossen auf Ihrem Computer angezeigt und eine Testseite von Ihrem
Gerät gedruckt.
Geräteaktualisierung (Macintosh)
Mit dem Installationsprogramm zur Geräteaktualisierung können Sie Ihren HP All-in-One wie
folgt aktualisieren:
1. Laden Sie mit dem Webbrowser die Aktualisierung für den HP All-in-One unter folgender
Website herunter: www.hp.com/support
2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.
Das Installationsprogramm wird auf Ihrem Computer geöffnet.
3. Befolgen Sie die angezeigten Eingabeaufforderungen, um die Aktualisierung auf Ihrem
HP All-in-One zu installieren.
4. Starten Sie den HP All-in-One neu, um den Vorgang abzuschließen.
Benutzerhandbuch 43
Informationen zur
Fehlerbehebung
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