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mogelijke installatieproblemen
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aanvullende
installatie-informatie
In dit gedeelte wordt aangegeven wat u moet doen met berichten die
worden weergegeven tijdens de installatie, hoe u de verbinding tussen de
computer en de hp psc moet instellen en hoe u de hp psc-software kunt
installeren en verwijderen. U vindt de standaard installatie-instructies op de
Setup-poster. Bewaar deze poster omdat u deze naderhand nog nodig kunt
hebben.
mogelijke installatieproblemen
Als u de instructies van de Setup-poster correct uitvoert, zou de installatie
van de hp psc geen problemen mogen opleveren. Volgt u de instructies niet
op, dan kunnen de volgende problemen zich voordoen:
als het bericht “nieuwe hardware gevonden” van microsoft niet wordt
weergegeven
Als u de hp psc-software eerst hebt geïnstalleerd, zoals aangegeven op de
Setup-poster, en u gebruikt het besturingssysteem Windows 98/2000/ME/XP,
verschijnt het Microsoft-bericht Nieuwe hardware gevonden diverse keren op
het scherm nadat u de software hebt geïnstalleerd en nadat u de hp psc op
uw computer hebt aangesloten.
Als na de installatie deze berichten van Microsoft niet verschijnen, probeert
u het volgende:
Controleer of u een hogesnelheidskabel (USB, 12 Mbps) met een
maximumlengte van drie meter gebruikt.
Controleer of de computer geschikt is voor USB. Raadpleeg de
documentatie bij de computer of neem contact op met de leverancier
als u niet zeker weet of uw computer USB ondersteunt.
Controleer of de kabel goed is aangesloten op de hp psc en rechtstreeks
is aangesloten op de USB-poort van de computer. Nadat u de kabel hebt
aangesloten, zet u de hp psc uit en vervolgens weer aan.
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