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HP PSC 2410 Photosmart Seite 115

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Gewährleistungs-
informationen
Gewährleistungsinformationen
Für den HP PSC gilt eine eingeschränkte Gewährleistung, die in diesem Abschnitt erläutert
wird. Informationen darüber, wie Sie den Gewährleistungsservice in Anspruch nehmen
können und wie Sie Ihre Standardgewährleistung aufwerten können, finden Sie ebenfalls
in diesem Abschnitt.
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen:
• Dauer der eingeschränkten Gewährleistung auf Seite 105
• Gewährleistungsservice auf Seite 105
• Gewährleistungsupgrades auf Seite 105
• Zurücksenden des HP PSC zu Servicezwecken auf Seite 106
• Erklärung zur weltweit gültigen, eingeschränkten Gewährleistung von Hewlett-
Packard auf Seite 106
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (Hardware und Verarbeitung): 1 Jahr
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (CD-Medien): 90 Tage
Dauer der eingeschränkten Gewährleistung (Tintenpatronen): Bis die HP Tinte
aufgebraucht oder das Haltbarkeitsdatum auf der Patrone überschritten ist, je nachdem,
was zuerst eintritt.
Gewährleistungsservice
Express-Service
Wenn Sie einen HP Express-Reparatur-Service wünschen, müssen Sie sich zunächst an das
HP Servicebüro oder an ein HP Customer Support Center wenden, um eine erste Fehlersuche
durchzuführen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen sollten, bevor Sie beim
Customer Support anrufen, finden Sie unter
HP Customer Support auf Seite 99
.
Wenn bei einem Kundengerät ein kleines Teil ersetzt werden muss und diese Teile in der
Regel vom Kunden ausgetauscht werden können, können die austauschbaren
Komponenten mit einem Eilversand für Ersatzteile geliefert werden. In diesem Fall zahlt HP
die Versandkosten, Zollgebühren und Steuern im Voraus und bietet eine telefonische
Hilfestellung beim Austausch der Komponente. Außerdem übernimmt HP die
Versandkosten, Zollgebühren und Steuern für Teile, um deren Rücksendung HP bittet.
Das HP Customer Support Center kann Kunden an spezielle autorisierte Dienstleistungs-
anbieter verweisen, die von HP zur Wartung des HP Produkts zertifiziert wurden.
Gewährleistungsupgrades
Mit dem HP SUPPORTPACK können Sie Ihre Standardgewährleistung ab Werk auf eine
volle Gewährleistung von drei Jahren Laufzeit ausdehnen. Die Gewährleistungsfrist beginnt
am Tag des Produkterwerbs, und das Paket muss innerhalb der ersten 180 Tage nach
Produkterwerb erstanden werden. Dieses Programm bietet Ihnen telefonischen Support
montags bis freitags von 6.00 Uhr bis 22.00 Uhr (MST, USA) und samstags von 9.00 Uhr
bis 16.00 Uhr (MST, USA). Wenn während Ihres Anrufs beim technischen Support
entschieden wird, dass Sie ein Ersatzprodukt benötigen, sendet HP Ihnen dieses Produkt
am nächsten Werktag kostenfrei zu. Diese Leistung ist nur in den USA verfügbar.
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  • habe neue Druckerpatronen eingelegt. Farbdruck zeigt keine Rottöne Eingereicht am 28-6-2022 08:46

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  • Wie funktioniert das Auswechseln der Farbpatronen bei HP PSC 2410 hotosmart? Eingereicht am 11-3-2021 13:34

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  • bei meinem hp-tintenstrahldrucker 2410 wird Papier nicht gezogen Eingereicht am 4-9-2019 14:05

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  • beim einschalten brennen 4 lichter Kopieren,Faxen,Scannen,u.Foto Eingereicht am 24-5-2019 08:51

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Andere Handbücher von HP PSC 2410 Photosmart

HP PSC 2410 Photosmart Bedienungsanleitung - Englisch - 166 seiten

HP PSC 2410 Photosmart Bedienungsanleitung - Holländisch - 182 seiten


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