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install the scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
before you begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
check the box contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
install the software and connect the scanner . . . . . . . . . . . . . 2
install the software first (Windows and Macintosh). . . . . . 2
connect the scanner first (Windows only) . . . . . . . . . . . . 2
connect the optional TMA (hp scanjet 3500c series only). . . . 3
scanner overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
how to use the scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
select items to scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
preview and modify scanned images. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
e-mail a scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
print copies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
create a photo show and save it on CD . . . . . . . . . . . . . . . . 8
scan slides or negatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
change button settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
installation problems - hp scanjet 2300c or
3500c series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
scanner is not working. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
scanner initialization failed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
scanner still does not work properly. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
uninstall the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
hp support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
find hp help on the web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
contact hp customer support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
obtain support in the United States . . . . . . . . . . . . . . . 15
obtain support worldwide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
usermanual.book Page iii Wednesday, January 16, 2002 3:52 PM
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