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88 Problemen oplossen en onderhoud Terug naar inhoudsopgave
In Windows Me:
1 Ga in het menu Start naar Instellingen en kies
Configuratiescherm.
2 Dubbelklik op Scanners en Cameras. Dubbelklik op het
pictogram naast de naam van uw scanner.
3 Klik op Eigenschappen.
4 Selecteer de knop Scannen naar in de lijst
Scannergebeurtenissen.
5 Zorg dat onder Acties naast Dit programma starten de optie
HP Precisionscan Pro geselecteerd is.
6 Zorg dat de optie Geen actie ondernemen niet geselecteerd is.
In Windows NT 4.0 en Windows 95:
1 Ga in het menu Start naar Programma's, ga naar HP Scanjet-
hulpprogramma's en kies HP Scanjet-knopbeheer.
2 Klik op de tab Gebeurtenissen.
3 Selecteer de knop Scannen naar in de lijst
Scannergebeurtenissen.
4 Zorg dat de optie HP Precisionscan Pro is ingeschakeld.
5 Zorg dat de optie Gebeurtenissen uitschakelen niet geselecteerd
is.
De scanner scant items zeer traag.
Als u tekst scant die moet worden bewerkt, scant de scanner
trager vanwege het OCR-programma. Dit is normaal. Wacht tot
het item gescand is.
Door sommige standaardinstellingen kan de scanner trager
scannen. Controleer de instellingen. Zie "Voorkeuren opslaan"
op pagina 67.
Misschien is de resolutie te hoog ingesteld. Stel de
standaardresolutie in. Zie "De resolutie wijzigen" op pagina 44.
In de HP Precisionscan Pro-software staan niet de juiste
menuonderdelen.
Hebt u de ADI gebruikt en vervolgens verwijderd, start de
software dan opnieuw.
Als u de XPA gebruikt hebt, kiest u Scannerglas in het menu
Scannen om weer vanaf het glas te scannen.
Als u probeert de XPA te gebruiken en de opdracht XPA (Dias)
of XPA (Negatieven) niet beschikbaar is, start u de software
opnieuw terwijl de XPA is aangesloten op de scanner.
De scanner maakt een luid klikkend of knarsend geluid.
De scanner is vergrendeld. Schuif de vergrendeling naar de
ontgrendelde positie. (Alleen sommige modellen, zie "Voorpaneel
en accessoires vergelijkingen" op pagina 3.)
De online-Help of de stapsgewijze instructies in de HP Precisionscan
Pro-software werken niet.
Voor computers met Internet Explorer versie 4 of hoger is er Hulp
beschikbaar. U kunt een hogere versie van Internet Explorer
installeren of u kunt de on-linegebruikershandleiding raadplegen voor
hulp.
De on-linegebruikershandleiding raadplegen:
Selecteer het menu Help in de HP Precisionscan Pro-software en
klik op Gebruikershandleiding. Of klik op de knop Help in een
dialoogvenster dat deze knop bevat.
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