2
Problemen oplossen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor mogelijke problemen met de scanner en de
transparantenadapter (TMA).
Veelgestelde vragen
Dit gedeelte geeft antwoorden op veelgestelde vragen over uw HP scanner.
Hoe kan ik mijn scannerhardware testen als ik denk dat er een probleem
is?
Als u vermoedt dat er een hardwareprobleem bij de scanner is opgetreden,
controleert u of de kabels goed op de scanner, computer en het stopcontact zijn
aangesloten. Test de scanner aan de hand van de volgende prodecure als de
kabels goed zijn aangesloten.
1 Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner.
2 Sluit de USB-kabel en het netsnoer weer op de scanner aan.
De wagen in de scanner gaat ongeveer 25 mm naar voren en naar achteren en
de lamp blijft branden. Als de wagen niet wordt verplaatst en de lamp niet gaat
branden, is er mogelijk een probleem met de hardware van de scanner. Zie
Klantenondersteuning.
Hoe schakel ik de scannerlamp uit?
Wanneer u de scanner een tijdje niet gebruikt, wordt de scannerlamp na
ongeveer 14 minuten standaard automatisch uitgeschakeld. Als de lamp niet
automatisch wordt uitgeschakeld, doet u het volgende:
1 Klik in de HP Director op Instellingen.
2 Selecteer Scaninstellingen & -voorkeuren.
3 Selecteer Scanvoorkeuren.
4 Klik op het tabblad Kwaliteit - Snelheid.
5 Schakel de optie Time-out lamp uitgebreid uit, zodat de scannerlamp
wordt uitgeschakeld na 14 minuten inactiviteit. Als deze optie is
ingeschakeld, wordt de scannerlamp uitgeschakeld wanneer de scanner
een uur niet is gebruikt.
Zie Klantenondersteuning als de problemen met de scannerlamp zich blijven
voordoen.
Hoe schakel ik de scanner uit?
Normaal hoeft u de scanner niet uit te schakelen, aangezien de scanner naar de
spaarmodus overschakelt wanneer hij ongeveer 14 minuten niet wordt gebruikt.
Als u de scanner helemaal moet uitschakelen, haalt u het netsnoer uit het
stopcontact of de overspanningsbeveiliging.
18 HP Scanjet 4600 series scanner
