7
Productondersteuning
Dit gedeelte bevat ondersteuningsinformatie, waaronder telefoonnummers en
informatie over websites.
● Website voor toegankelijkheid
● De HP Scanjet-website
● Ondersteuning
Website voor toegankelijkheid
Gebruikers met een handicap kunnen de website www.hp.com/hpinfo/community/
accessibility/prodserv/ bezoeken voor meer informatie.
Terug naar Productondersteuning.
De HP Scanjet-website
Bezoek www.hp.com voor een schat aan informatie:
● Tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner
● Updates voor stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet
● Productregistratie
● Abonneren op nieuwsbrieven, updates voor stuurprogramma's en software, en
ondersteuningswaarschuwingen
● Toebehoren voor de scanner aanschaffen
Terug naar Productondersteuning.
Ondersteuning
De ondersteuning door HP werkt efficiënter als u de volgende stappen uitvoert in de
opgegeven volgorde:
1 Raadpleeg de Help op het scherm van de software en de scanner, waaronder het
gedeelte over probleemoplossing.
2 Ga voor ondersteuning naar de website met klantenondersteuning van HP. Als u
toegang hebt tot internet, kunt u allerlei informatie raadplegen over uw scanner.
Ga naar de HP-website www.hp.com/support voor informatie over producten,
stuurprogramma's en updates voor software. De website voor
klantenondersteuning van HP is in de volgende talen beschikbaar: Nederlands,
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans, Zweeds, Traditioneel
Chinees, Vereenvoudigd Chinees, Japans en Koreaans.
(Ondersteuninginformatie voor Denemarken, Finland en Noorwegen is alleen in
het Engels beschikbaar.)
3 Maak gebruik van HP e-support. Als u toegang hebt tot internet, neemt u via e-
mail contact op met HP op het volgende adres: www.hp.com/support. U ontvangt
dan een persoonlijk antwoord van een technicus van de productondersteuning
van HP. E-mail-ondersteuning is beschikbaar in de talen in de lijst op de website.
45
