De scanner wordt niet ingeschakeld
Als de scanner niet wordt ingeschakeld bij het indrukken van de knoppen op het
bedieningspaneel, controleer dan of dit eventueel wordt veroorzaakt door een van de
volgende problemen:
● Mogelijk zit het netsnoer van de scanner los. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de scanner en of de stekker in het stopcontact is gestoken.
● Mogelijk is de scanner uitgeschakeld. Controleer of de aan-uitschakelaar is
ingesteld op Aan.
● Controleer of de kabel van de transparantenadapter op de scanner is aangesloten.
De scanner begint niet meteen met scannen
Als u de scanner enige tijd niet hebt gebruikt, kan het zijn dat de scannerlamp eerst
moet opwarmen voordat het scannen begint. Als de scannerlamp eerst moet
opwarmen, duurt het even voordat het scannen start nadat u de software hebt gestart
of nadat u op een van de scanknoppen hebt gedrukt.
Wilt u de instelling voor het opwarmen van de lamp wijzigen, open dan het
HP Solution Center, klik op Instellingen, klik vervolgens op Scaninstellingen en ten
slotte op Scanvoorkeuren.
De knoppen lijken niet te werken
Start na elke stap een scan om te controleren of de knoppen werken. Is dit niet het
geval, dan gaat u verder met de volgende stap.
● Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel, het netsnoer en de
kabel van de transparantenadapter goed zijn aangesloten.
● Zet de scanner uit met de schakelaar en zet de scanner weer aan.
● Start de computer opnieuw op.
● De knoppen kunnen zijn uitgeschakeld. Probeer de volgende procedure:
– Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer
vervolgens uw scannermodel in de lijst.
– Open Eigenschappen en klik op het tabblad Gebeurtenissen. Selecteer
Druk op knop Document scannen in de lijst Scannergebeurtenissen.
– Zorg dat de optie HP-scansoftware is geselecteerd.
– Windows 98 en Windows 2000: Zorg dat de optie
Apparaatgebeurtenissen uitschakelen niet is geselecteerd.
– Windows Me en Windows XP: Zorg dat de optie Geen actie ondernemen
niet is geselecteerd.
● Mogelijk zijn de knoppen uitgeschakeld met het hulpprogramma Button Disable
Utility. Zie Button Disable Utility (hulpprogramma Knop uitschakelen) voor meer
informatie.
Hoofdstuk 3
24
HP Scanjet G4000-serie
