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Cause Solution
The carriage inside the printer has stalled. Open the printhead access door, make sure the printhead latch
is properly closed and the print carriage is not obstructed.
Move the carriage to the right, close the printhead access door,
and then press the Resume button ( ) to continue printing.
See
Jams and paper-feed issues on page 82 for more
information.
NOTE: After you have set up the printer, do not open the
printhead latch unless installing new printheads or moving the
printer outside your home or oice.
The Number of copies icon is alternating between the letter E and the number 4. At the same time, the
Error icon, the Paper Error icon, and the Resume light are blinking.
Cause Solution
There is a paper jam.
Clear the jam, and then press the Resume button ( ) to
continue printing.
For more information, see Jams and paper-feed issues
on page 82.
The Number of copies icon is alternating between the letter E and the number 5. At the same time, all
lights on the control panel are blinking.
Cause Solution
The scanner is not working. Turn o and turn on the printer.
If the problem persists, contact HP. The printer still prints even
if the scanner is not working.
The Number of copies icon is alternating between the letter E and the number 6.
16 Chapter 2 Get started ENWW
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