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Problemen oplossen
Gebruikershandleiding A–3
Het wereldwijde web gebruiken
Voor u contact opneemt met de klantendienst, raadpleeg de
Technische ondersteuning van HP op:
http://www.hp.com/support
Selecteer uw land/regio en volg de koppelingen naar de
ondersteuningspagina voor uw monitor.
Voorbereidingen om de technische
ondersteuning te bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het
oplossen van problemen in dit deel, moet u mogelijk de technische
ondersteuning bellen. Voor contactinformatie voor technische
ondersteuning, raadpleeg de gedrukte documentatie van uw
monitor. Houd het volgende beschikbaar wanneer u belt:
Het modelnummer van de monitor (op een label achteraan op
de monitor)
Het serienummer van de monitor (op een label achteraan op
de monitor)
De aankoopdatum op de factuur
De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
De ontvangen foutberichten
De hardware-configuratie
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
Identificatielabel
Het identificatielabel op de monitor vermeldt het nummer van het
reserve-onderdeel, het productnummer en serienummer. U hebt
mogelijk deze nummers nodig als u contact opneemt met HP over
uw monitormodel.
Zoek het identificatielabel van de monitor op de achterkant van de
monitor.
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