Garantía de servicio y calidad
Desde su fundación en 1972 Velleman® ha adquirido una amplia
experiencia como distribuidor en el sector de la electrón
85 países. Todos nuestros pro
rigurosas y disposiciones legales v
calidad, sometemos nuestro
calidad adicionales, tanto a través de nu
calidad como de un serv
improbable de que surg
precauciones, es pos
cond
Condiciones generales referent
productos de venta al público (para la Unión
• Todos los productos de venta a
garantía de 24 meses contra error
mater
• Si la queja está fundada y si la reparación o sust
artículo no es posible, o si los gas
Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente
o reembolsar la totalidad o una pa
caso, usted recib
del precio de compra si encu
de la compra y entrega, o un art
de compra o el reembolso
un fallo después de 1 año y hasta los 2 años d
entrega.
Por consiguient
- todos los daños causados directa o in
por ox
datos) después de la entrega y causados p
indem
- partes o accesorios, q
un uso normal, como por eje
no recargables, incorporadas o reemp
goma, etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un incen
rayos, accidentes, catástrof
- defectos causados a conciencia,
mantenimiento inapropiado o un uso anor
las instrucciones del fabricante;
- daños
aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses co
profesional);
- daños causados por un uso incorrecto o
previsto el producto in
usuario;
- daños causados por una protecc
aparato.
- daños causados por reparacione
una tercera persona sin la autorización exp
- se calcula gastos de trade y a Velleman® si el aparato ya
no está cubierto por
• Cualquier artículo
devuelto a su distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato con la
factura de compra original y transpórte
(preferentemente e
descripción del fallo;
• Consejo: Lea el manual de
etc. antes de devolver el aparato. Si no
artícu
• Los gastos de transporte cor
reparación efectuada fuera d
• Cualquier gesto come
La lista previamente m
tipo de artículo (véase el man
cuestión).
Velleman® Service- und Qualit
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als
Verteiler in der Elektronik
Alle Produkte entsprechen den
gesetzlichen Anf
gewährleisten werden unsere Prod
Qualitätskontrolle unterworfen
Qualitätsabteilung als auch von ex
Organi
auftreten, nehmen Sie b
Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter
(für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für
Garantieperiode von 24 Monaten
• Wenn die Klage berecht
oder ein Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten
dafür unverhältnismäßig sind, kann Ve
entscheiden, dieses P
oder die Kaufsumm
Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte
von 100% der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach
Kauf oder Lieferung, o
von 50% der Kaufsumme oder
im Falle eines Defektes im zweite
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten od
und durch das Gerät verursacht
Staub, Schmutz, Feuchtigk
Datenverlust), Entschädigung für
- Verbrauchsgüter, Teile od
Gebrauch dem Versch
nur aufladbare, sondern auch nich
ersetzbare), Lampen, Gu
Liste).
- Schäden verursacht durch Brand
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch abs
unsachgemäße Anwen
Anwendung oder Nichtbeachtu
Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge e
kollektiven Anwendung des
wird die Garantieperiode auf 6
- Schäden verursacht durch e
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Ä
Reparaturen oder Modifikationen
Erlaubnis von Velleman® vorgeno
• Im Fall einer Reparatur, wende
Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemä
(vorz
Kaufbeleg vor. Fügen Sie e
• Hinweis: Um Kosten un
Bedienungsanleitung nochma
de Hand liegende
zurückschicken. Stellt sich be
dass kein Geräteschaden vorliegt,
Untersuchungspauschale berechn
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garant
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garant
Die oben stehen
werden gemäß der Art des Produktes (sieh
Bedienungsanleitung des Gerätes).
