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Update and reset
Phone software updates
From time to time, software updates for your phone may be available. Your phone
can check and then notify you if there’s a new update. You can then download and
install the software update using your phone’s Wi-Fi or data connection. You can also
manually check if there's an available software update for your phone.
Depending on the type of update, the update may erase all your personal data and
customized settings, and also remove any applications you’ve installed. Make sure that
you’ve backed up the information and files you want to keep.
Checking and downloading phone software updates may incur additional data
transfer fees from your mobile operator.
Installing a phone system software update
Make sure your phone has a storage card inserted. The update will be downloaded to
the storage card.
1. Do any of the following after your phone receives a software update:
§ If the phone display is on and you're not using any application, the Install
system software update dialog box appears on screen. Select Install now,
and then tap OK.
§ If you're in a call, the update notification icon appears in the status bar.
After the call, slide open the Notifications panel, and then tap the update
notification.
2. Wait for the update to download and install on your phone. When the update is
finished, the phone will automatically restart.
Checking for phone system software updates manually
1. From the Home screen, press , and then tap Settings.
2. Tap About phone > Software updates > Check now.
Restarting your phone
If your phone is running slower than normal, an application is not performing properly,
or your phone becomes unresponsive, try restarting your phone and see if that helps
solve the problem.
1. If the display is off, press the POWER button to turn it back on.
2. Unlock the phone display.
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