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Beantragung einer Rückerstattung für eine Anwendung
Wenn Sie mit einer App nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach
dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet und die
Anwendung wird auf dem Telefon deinstalliert.
Sollten Sie es sich wieder anders überlegen, können Sie die App erneut installieren. Sie
können aber dann keine erneute Rückerstattung beantragen.
Tippen Sie auf der Startseite auf > Market > Downloads.
Tippen Sie auf die Anwendung, die Sie deinstallieren möchten, um eine Rückerstattung zu
erhalten. Das Fenster mit den Einzelheiten zur App wird angezeigt.
Tippen Sie auf Deinstallieren & Rückerstattung. Die App wird deinstalliert und die
Gebühren werden gestrichen.
Wählen Sie den Grund für die Entfernung der Anwendung aus und tippen Sie
anschließend auf OK.
Öffnen einer installierten App
Gehen Sie auf eine der folgenden Weisen vor:
Schauen Sie auf der Statusleiste nach, ob das Symbol angezeigt wird. Wenn Sie das
Symbol sehen, öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld und tippen Sie anschließend auf
die Anwendung, um sie zu öffnen. Unter “Öffnen des Benachrichtigungsfeldes” im Kapitel
Grundlagen erfahren Sie, wie Sie das Benachrichtigungsfeld öffnen können.
Tippen Sie auf der Startseite auf > Market > Downloads. Tippen Sie im Download-
Fenster auf die Anwendung, um sie zu öffnen.
Tippen Sie auf der Startseite auf . Suchen Sie im Fenster Alle Programme nach der
Anwendung und tippen Sie sie an.
Deinstallation einer App
Sie können eine App, welche Sie vom Android Market heruntergeladen und installiert haben,
deinstallieren.
Tippen Sie auf der Startseite auf > Market > Downloads.
Tippen Sie im Downloads-Fenster auf die Anwendung, die Sie deinstallieren möchten, und
anschließend auf Deinstallieren.
Tippen Sie bei Aufforderung auf OK, um die Anwendung aus dem Telefon zu entfernen.
Wählen Sie den Grund für die Entfernung der Anwendung aus und tippen Sie
anschließend auf OK.
Wo Sie Hilfe erhalten
Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen zum Android Market haben, drücken Sie auf MENU
und tippen Sie anschließend auf Hilfe. Der Webbrowser öffnet dann die Hilfe-Webseite für
Android Market.
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